Monika Heumann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Monika Heumann
- Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021Gothaer Konzern
Sachbearbeiter Back-Office, Wohngebäudeversicherung, Teilzeit in Elternzeit
- 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2018 - Dez. 2020
Sachbearbeiter Sachschaden Firmenkunden
Gothaer Allg. Vers. AG
Bearbeitung von Sachschäden für Gewerbekunden und Industriekunden
- 4 Jahre und 7 Monate, Mai 2014 - Nov. 2018Gothaer Konzern
Sachbearbeiter Back-Office, Wohngebäudeversicherung
Bearbeitung jeglicher Korrespondenz sowie Ansprechpartner für Haftpflichtsonderfälle und Mahnverfahren, Betreuung der Kollegen in der Kundentelefonie, Mitarbeit in Projekten, Pflege der Wissensdatenbank
- 2 Jahre und 7 Monate, Nov. 2011 - Mai 2014
Sachbearbeiter im Versicherungswesen
Gothaer Kunden Service Center
Schwierige Sachbearbeitung und telefonische Betreuung von Kunden- und Außendienstmitarbeitern im Bereich private Sachversicherung sowie privater KFZ-Versicherung
- 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2010 - Nov. 2011
Mitarbeiterin Versicherungswesen
Gothaer Kunden Service Center
Leichte Sachbearbeitung mit telefonischer Kundenbetreuung in der privaten Sachversicherung
- 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2009 - Aug. 2010
Mitarbeiterin Versicherungswesen
Gothaer Kunden Service Center
Junior Skill (leichte Sachbearbeitung ohne telefonischen Kundenkontakt), Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
Ausbildung von Monika Heumann
- 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2011 - Jan. 2014
BWV Rheinland
- 6 Monate, Jan. 2010 - Juni 2010
BWV Rheinland
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2009
Friedrich-List Berufskolleg Bonn
Sprachen
Englisch
-
Deutsch
-
Polnisch
-
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