Monika Heumann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Monika Heumann
- Current 4 years and 10 months, since Aug 2021Gothaer Konzern
Sachbearbeiter Back-Office, Wohngebäudeversicherung, Teilzeit in Elternzeit
- 2 years and 1 month, Dec 2018 - Dec 2020
Sachbearbeiter Sachschaden Firmenkunden
Gothaer Allg. Vers. AG
Bearbeitung von Sachschäden für Gewerbekunden und Industriekunden
- 4 years and 7 months, May 2014 - Nov 2018Gothaer Konzern
Sachbearbeiter Back-Office, Wohngebäudeversicherung
Bearbeitung jeglicher Korrespondenz sowie Ansprechpartner für Haftpflichtsonderfälle und Mahnverfahren, Betreuung der Kollegen in der Kundentelefonie, Mitarbeit in Projekten, Pflege der Wissensdatenbank
- 2 years and 7 months, Nov 2011 - May 2014
Sachbearbeiter im Versicherungswesen
Gothaer Kunden Service Center
Schwierige Sachbearbeitung und telefonische Betreuung von Kunden- und Außendienstmitarbeitern im Bereich private Sachversicherung sowie privater KFZ-Versicherung
- 1 year and 4 months, Aug 2010 - Nov 2011
Mitarbeiterin Versicherungswesen
Gothaer Kunden Service Center
Leichte Sachbearbeitung mit telefonischer Kundenbetreuung in der privaten Sachversicherung
- 1 year and 7 months, Feb 2009 - Aug 2010
Mitarbeiterin Versicherungswesen
Gothaer Kunden Service Center
Junior Skill (leichte Sachbearbeitung ohne telefonischen Kundenkontakt), Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
Ausbildung von Monika Heumann
- 2 years and 4 months, Oct 2011 - Jan 2014
BWV Rheinland
- 6 months, Jan 2010 - Jun 2010
BWV Rheinland
- 2 years and 6 months, Aug 2006 - Jan 2009
Friedrich-List Berufskolleg Bonn
Sprachen
English
German
Polish
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