Monika Lamprecht

ist offen für Projekte. 🔎

In einer Ausbildung, Fortbildung Aus- und Weiterbildungspädagoge, ILS Institut für Lernsysteme GmbH
Hemer, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support
Coaching
Kompetenzentwicklung
Kundenbetreuung
Software
Kundenbindung
Unterrichtskonzepte
Career Coaching
Durchführung von Seminaren
Inspiration
E-Learning
Kommunikationstraining
Training
Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Fürsorge
MS Office
Verwaltung
Bedarfsanalyse
Motivation
Kreativität
Flexibilität
Kundenorientierung
Personalentwicklung
Beratung
Projektmanagement
Office-Anwendungen

Werdegang

Berufserfahrung von Monika Lamprecht

  • Bis heute 7 Monate, seit Juli 2025

    Fortbildung Aus- und Weiterbildungspädagoge

    ILS Institut für Lernsysteme GmbH
  • 7 Monate, Okt. 2024 - Apr. 2025

    Bewerbungscoach

    WBS Training AG

    • Optimierung von Bewerbungsunterlagen • Steigerung der Selbstwirksamkeit • Kompetenzorientierte Formulierungsunterstützung

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2022 - Apr. 2025

    Work Coach & Support für Lernbegleiter:innen

    WBS TRAINING AG

    • Coaching in Virtuellen Lernumgebungen • Durchführung Train The Trainer Seminare zu Soft- und Future Skills • Umsetzung und Konzeption von Seminaren und Selbstlernangeboten

  • 1 Jahr, Apr. 2021 - März 2022

    IT-Ausbilderin und Dozentin

    WBS Training AG

    • interaktive Unterrichtsdurchführung im Learnspace 3D für IT-spezifische Themen • Materialerstellung

  • 7 Monate, Aug. 2020 - Feb. 2021

    IT-Ausbilderin und Dozentin

    IAL Institut für angewandte Logistik GmbH

    • Unterrichtsdurchführung • Bildungsberatung und Akquise • Produktentwicklung

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2018 - Feb. 2020

    Mitarbeiterin IT-Kundensupport

    ProSoft Software-Entwicklung GmbH

    • ERP-Software - Installation, Schulung und Beratung & Agiles Projektmanagement • Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen

  • 3 Monate, Juni 2018 - Aug. 2018

    Studienberaterin

    University of Applied Sciences Europe Iserlohn

    • Beratung und Follow-up von Studieninteressenten • Campusführungen und Informationsveranstaltungen organisieren und durchführen

  • 2 Jahre und 3 Monate, März 2016 - Mai 2018

    Mitarbeiterin IT-Kundensupport

    Leankultur GmbH Menden

    • Onboarding, Schulung und Support von Kunden für die Nutzung von Tankstellensoftware und der dazugehörigen Hardware • Auftragsabwicklung und Vertragswesen • Einkauf von Hardware und Arbeitsmaterialien

  • 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2016

    APOS Sales Specialist (Large Enterprise / Global G500 Switzerland

    Dell Technologies
  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2010 - Aug. 2011

    APOS Sales Specialist G500 (Germany)

    Dell Technologies
  • 4 Jahre und 4 Monate, Aug. 2005 - Nov. 2009

    Technical Supervision Specialist

    Dell

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2003 - Okt. 2004

    Premium Support Specialist

    Microsoft Deutschland GmbH
  • 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2002 - Okt. 2003

    Mitarbeiterin im DV-Support

    Steinbeis Group Services GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2001 - März 2002

    Benutzersupport

    Frankfurter Allgemeine Zeitungs GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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