Monika Schröer

Angestellt, Operatives Risikomanagement, Kursana GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Integrierte QM und RM - Systeme
Qualitäts- und Risikomanagement
Prozesssteuerung mit Qualitätsindikatoren
ISO 9001:2015
QM in der stationären Langzeitpflege
Qualitätscontrolling
Qualitätsmanagement
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Interne und externe Audits
Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 und fachspezif
Zertifizierung
Beschwerdemanagement
Patientenzufriedenheit
Compliance
Strategische Organisationsentwicklung
Interne und externe Qualitätssicherung
G-BA-Richtlinien
Onkologische Zentren
Prozessdesign
Konzeption
Beratung
Healthcare
Indikatorengestütztes Verfahren
Ergebnisqualität
Qualitätsplanung
Pflegesachverständige
Rechtliche Betreuung
Schadenfallanalysen

Werdegang

Berufserfahrung von Monika Schröer

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Jan. 2025

    Operatives Risikomanagement

    Kursana GmbH
  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2020

    Hauptabteilungsleitung Zentrales Qualitätsmanagement

    Kursana Care GmbH

    Weiterentwicklung des QM-Systems, interne Qualitätsberichterstattung, Qualitätskennzahlen, Verantwortlich für die Matrix-Zertifizierung nach ISO 9001 Personalverantwortung für das ZQM-Team, Auswahl der Pflegedienstleitungen u.v.a

  • Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2018

    QM,- RM-Beratung, Pflegesachverständige, Rechtliche Betreuung

    Monika Schröer QM

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2018 - Juni 2020

    Lehrbeauftragte

    MSB Medical School Berlin

    Qualitäts- und Risikomanagement im Gesundheitswesen

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2017 - Dez. 2019

    Referentin für Qualitätscontrolling

    Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH

    Entwicklung eines Qualitätskennzahlensystems zur Wirksamkeitsbetrachtung, Entwicklung und Veröffentlichung des internen Qualitätsberichts, Anforderungsmanagement, Controlling der Umsetzung von Anforderungen insbesondere des G-BA, KH-Plan, OPS-Komplexpauschalen Management von Qualitätsindikatoren (Module der es.QS, G-IQI, PSI, QKK, VUD) Benchmarks und Positionsbestimmung plan.QI-RL u.v.m.

  • 2 Jahre, Sep. 2015 - Aug. 2017

    Leitung Qualitäts- und Risikomanagement, Arbeitssicherheit

    Vinzenz-Verbund Hildesheim gGmbH

    Entwicklung eines verbundweiten integrierten Qualitäts- und Risikomanagementsystems, Patientenzufriedenheitsbefragung, interne Audits, Zertifizierungen DIN EN ISO 9001:2015, Projektleitung, CIRS, Schadenfallmanagement, Prozessmanagement, Qualitätssicherung, u.v.m.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2013 - Aug. 2015

    Leitung Qualitätsmanagement Geschäftsbereich Nordwest

    MEDIAN Kliniken

    Entwicklung eines klinikübergreifenden Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 und DEGEMED, Patientenzufriedenheit, Dokumentenmanagement, CIRS, Beschwerdemanagement, Qualitätszirkel, interne Audits, Zertifizierung, Projektmanagement, Prozess- und Schnittstellenmanagement, externer Qualitätsbericht; u.v.a..

  • 4 Jahre und 11 Monate, Nov. 2008 - Sep. 2013

    Senior - Auditorin, Fachleitung, Projektleitung

    TÜV NORD CERT GmbH

  • 3 Jahre und 10 Monate, Jan. 2005 - Okt. 2008

    Leitende Auditorin und Consultant

    QM im Gesundheitswesen Monika Schneider

    Auditierung und Zertifizierung von Unternehmen im Gesundheitswesen für Zertifizierungsstellen (z.B. TÜV NORD CERT GmbH) Beratung von Einrichtungen im Gesundheitswesen im Themenbereich Qualitätsmanagementsysteme und Prozessorganisation

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2002 - Dez. 2004

    Beauftragte für Qualitätsmanagement und Praxisorganisation

    Krankengymnastik und Kindertherapie Nikola Schröer

    Entwicklung eines QM - Systems nach ISO 9001:2000, Praxismanagement

  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2001 - Okt. 2002

    Beauftragte Krankenschwester für Qualitätsmanagement

    Ambulante Krankenpflege Bremermann GbR

    Entwicklung eines QM - Systems nach ISO 9001:2000, Umsetzung des Pflegequalitätsentwicklungsgesetzes

  • 5 Jahre und 9 Monate, Apr. 1995 - Dez. 2000

    Examinierte Krankenschwester

    Ev. Diakoniewerk Friederikenstift

    Krankenschwester in den Abteilungen Unfallchirurgie, Neurologie, Gynäkologie

Ausbildung von Monika Schröer

  • Bis heute

    Krankenschwester

    Ev. Diakoniewerk Friederikenstift

  • Gesundheitsökonomie

    Fachhochschule Hannover

  • Bis heute

    General Management - social-

    Steinbeis Hochschule Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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