Moritz Birkenfeld
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Moritz Birkenfeld
- Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2018
Kommunikationstrainer
Diverse
- 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2017 - Apr. 2018
Consultant
Management Services Hellwig Schmidt GmbH
Interviews auf Verkäuferebene in der Automobilindurtrie mit anschließender Analyse und Optimierungen.
- 9 Jahre und 8 Monate, Mai 2007 - Dez. 2016
Teamleiter und Trainer
Helpline Communication
Teamleiter - Koordination von Mitarbeitern, Kommunikation mit den Auftraggebern. Qualitätsicherung - Erstellung von QS-Maßnahmen und Durchführung. Trainer - Erstellung und Durchführung eigener Schulungen für Branchenneueinsteiger Weiterbildungen vorhandener Arbeitskräfte
- 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2004 - Apr. 2007
Callcenter Agent
Helpline Callcenter
Callcenter Agentt technischen Inbound Berabeitung von schriftlichen Kundenkontakten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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