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Ing. Mouhamad Al Moukdad

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, IT-Standort Betreuer, Hessische Hochschule für Öffentliches Management und Sicherheit
wiesbaden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Office 365
MS Office 365
Microsoft 365
Sophos
Microsoft Azure
flexibility
Management
Teamwork
English Language
Deutsche Sprache
MS Office
Active Directory
Zuverlässigkeit
Fernwartungssupport
VMWare
Support
Helpdesk
Anwendungsbetreuung
Informationstechnologie
Computer
Dokumentation
Füllstand
Systemengineering
MS Teams
Administration
Microsoft
Informatik
Hardware
IT-Betreuung
Windows
Server
Windows Server
PC Support

Werdegang

Berufserfahrung von Mouhamad Al Moukdad

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Juli 2023

    IT-Standort Betreuer

    Hessische Hochschule für Öffentliches Management und Sicherheit

  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2021 - Juni 2023

    System Engineer

    URANO Informationssysteme GmbH

    • Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level Support innerhalb der vorgegebenen SLAs • Qualifizierung und Dokumentation von Anfragen in einem ITSM-System • Endusersupport von Standardsoftware (MS Office, Terminalserver, etc.) • Endusersupport von Betriebssystemen (Windows 10) • Support im Office 365-Umfeld • Unterstützung bei weiteren Themen: Fernwartung von Clients, Citrixsupport, Mobile Device Management (z.B. AirWatch), Active Directory Management

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2019 - Apr. 2021

    junior IT- Supporter

    Broadcast Solutions GmbH

    - 1st Level Helpdesk Unterstützung - Bereitstellung von Hard- und Software-Support - Einrichtung und Wartung der Computer und IT-Ausstattung - Dokumentation der eingesetzten Lösungen - Installation von Soft- und Hardware - Allgemeiner IT-Support für das Broadcast-Service-Team

  • 2 Monate, Juli 2019 - Aug. 2019

    IT-Supporter

    Broadcast Solutions GmbH

    - 1st Level Helpdesk Unterstützung - Bereitstellung von Hard- und Software-Support - Einrichtung und Wartung der Computer und IT-Ausstattung - Dokumentation der eingesetzten Lösungen - Installation von Soft- und Hardware - Allgemeiner IT-Support für das Broadcast-Service-Team

  • 4 Monate, Mai 2014 - Aug. 2014

    Planning officer

    The HALO trust

  • 6 Monate, Okt. 2013 - März 2014

    Verantwortlicher für Öffentlichkeitsarbeit

    Syrian Center for Demining and Rehabilitation

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2011 - März 2013

    IT-Ingenieur

    Direktion für technische Dienste

  • 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2011

    IT-Administrator

    Kultusministerium

  • 4 Monate, Okt. 2010 - Jan. 2011

    IT-Systemadministrator

    Al Kuwait Hotel

Ausbildung von Mouhamad Al Moukdad

  • 6 Monate, Sep. 2018 - Feb. 2019

    Sprachkurs

    HTW Saarland

    Sprachkurs, DSH2

  • 5 Monate, Apr. 2018 - Aug. 2018

    Sprachkurs

    Philipps-Universität Marburg

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2016 - März 2019

    Telecommunications engineering

    Hochschule Darmstadt

  • 5 Jahre und 7 Monate, März 2005 - Sep. 2010

    Telecommunications engineering

    Mamoun private university fro science and technology

Sprachen

  • Arabisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

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