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Mubeen Shaikh

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, User Support Consultant, LucaNet AG
Parsberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Softwareentwicklung
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Starke Persönlichkeit
Technisches Verständnis
Motivation
Selbstständigkeit
Genauigkeit
Freundlichkeit
Ordentlichkeit
Problemlösungskompetenz
Lernbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Belastbarkeit
Kundenorientierung
Organisationstalent
Microsoft
IT-Betreuung
Active Directory
Systemadministration
Microsoft Active Directory
Ticketsystem
Windows 10
Support
Administration
VMware
Eigenverantwortung
Hardwareinstallation
IT-Anwendungen
Informatik

Werdegang

Berufserfahrung von Mubeen Shaikh

  • 4 Monate, Aug. 2024 - Nov. 2024

    User Support Consultant

    LucaNet AG

    Bearbeitung technischer Anfragen im First- und Second-Level-Support über Jira-Ticketsystem Analyse und Lösung von Softwarefehlern in Zusammenarbeit mit Entwicklungsteam Beratung von Endanwender:innen bei der Nutzung der LucaNet-Software (Finanzsoftware) Erstellung interner Anleitungen zur Effizienzsteigerung Remote-Support und Dokumentation

  • 5 Monate, Okt. 2023 - Feb. 2024

    IT Support Specialist

    IU Internationale Hochschule

    Installation und Konfiguration von Windows 10/11 und Office 365 Verwaltung von Benutzerkonten, Rechten und Softwarelizenzen über Active Directory und Azure Prozessoptimierung im Helpdesk & Schulung von Mitarbeitenden

  • 8 Monate, Feb. 2023 - Sep. 2023

    IT-Supporter

    KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

    Technische Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker) Remote- und Vor-Ort-Support für Endanwender Konfiguration von IT-Systemen und Unterstützung bei Softwareproblemen Mitarbeit bei der Pflege von Nutzerprofilen (Active Directory)

Sprachen

  • Hindi

    Muttersprache

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Urdu

    Muttersprache

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