Muhammed Karatay

ist offen für Projekte. 🔎

Selbstständig, Inhaber, Sachverständigenbüro Ingolstadt
Bis 2023, Betriebswirt nach HwO, Handwerkskammer München
Ingolstadt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Strategische Planung
Führungserfahrung
Qualitätssicherung
KVP-Prozesse
Ausbildung
Kundenzufriedenheitsmanagement
Kundenbetreuung
Kundenservice
Produktivitätsmanagement
Technische Planung
Qualitätskontrolle
MS Office
Prozesse
Kunde
Vertrieb
Abteilungsleitung
Werkstattleitung
Personalplanung
Lehrlingsausbildung
After Sales Management
Einsatzbereitschaft
kommunikative Kompetenz
Organisationstalent
Freundlichkeit
Selbstständigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Teamfähigkeit
sehr Zielstrebig
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Führung
Verantwortungsbewusstsein
Durchsetzungsvermögen
Interkulturelle Kompetenz
Unternehmerisches Denken
Strukturierte Arbeitsweise
Lernbereitschaft
Erfahrung
Marketing
Beratung
Beschwerdemanagement
Verkauf
Service Management
Verkaufstalent
Motivation
Flexibilität
Qualitätsbewusstsein
Kostenbewusstsein
Karosseriebau
Arbeitsplanung
Mathematik

Werdegang

Berufserfahrung von Muhammed Karatay

  • Current 1 year and 8 months, since Oct 2024

    Inhaber

    Sachverständigenbüro Ingolstadt

  • Current 3 years, since Jun 2023

    Serviceberater

    Auto-Scholz GmbH & Co. KG

    Von Juni 2023 bis Ende Dezember 2023 Autohaus Hofmann & Wittmann GmbH

  • 1 year and 6 months, Dec 2021 - May 2023

    Leitender Serviceberater und technischer Betriebsleiter

    Autoarena München GmbH

  • 2 years and 6 months, Jul 2019 - Dec 2021

    Serviceberater

    AMZ Ingolstadt

    Betreuung von Privat- und Großkunden, Qualitätssicherung der Kundenfahrzeuge, Abrechnung und Abwicklung mit Versicherungen und Leasinggesellschaften, Zufriedenheit der Kunden steigern, Effizienzverbesserung, Steigerung der Zufriedenheit von Kunden

  • 6 months, Jan 2019 - Jun 2019

    Mechaniker für Karosserieinstandhaltungstechnik (Stellv. Werkstattleitung)

    Sportwagen Eckert Gbr

    Tätig im Bereich der Oldtimerrestaurationen für Porsche-Klassiker sowie Instandsetzung aktueller Porsche Modelle. Auch tätig als stellvertretende Werkstattleitung mit Einwirkung in Arbeitsprozesse und Verbesserung der einzelnen Prozesse in der Werkstatt für bessere Qualität und steigende Effizienz.

  • 6 years and 4 months, Sep 2011 - Dec 2017

    Mechaniker für Karosserieinstandhaltungstechnik (ab '15 intern Abteilungsleiter)

    Ingolstädter Autohaus GmbH (BMW Autohaus)

    Die Ausbildung zum Mechaniker für Karosserieinstandhaltungstechnik mit besonders guten Leistungen in Theorie und Praxis als Verkürzer abgeschlossen. Tätig in der Karosserieabteilung zur Instandsetzung von modernen BMW-Modellen in allen drei Sstufen und interne Abteilungsleitung mit einem Team von 6 Personen. Auch tätig im Bereich der Organisation für Arbeitsplanung, Zielumsetzung, Qualitätssicherung, Einhaltung der Ausliefertermine, Prozessverbesserung und Personalplanung (Urlaub, Schulung etc.).

  • 6 years and 1 month, Jul 2005 - Jul 2011

    Hobbyschrauber und -spengler

    Hobbyschrauber

    Schon seit meiner Jugendzeit mit 13 Jahren habe ich schon meine Freizeit teilweise oder auch komplett an Fahrzeugen verbracht. Sei es das Wechseln der Sommer- und Winterräder. Das Thema Kfz hat mich schon meiner Kindheit schon sehr fasziniert und begleitet mich noch immer bis heute.

Ausbildung von Muhammed Karatay

  • 2 years and 7 months, Apr 2021 - Oct 2023

    Betriebswirt nach HwO

    Handwerkskammer München

  • 1 year and 8 months, Jan 2018 - Aug 2019

    Meisterausbildung im Karosseriebau-Handwerk

    Meisterschule für Karosseriebauer-Handwerk

    - Ausbilderschein - Planung, Organisation, Produktivität und Effizienz - Kostenaufstellung, Kalkulatioin, Cash-Flow - Betriebsführung und Geldeinsatzplanung - UVV, Arbeitssicherheit, 5S, KVP - uvm

  • 2 years and 11 months, Sep 2011 - Jul 2014

    Karosserieinstandsetzung

    Berufsschule für Kraftfahrzeug- und Luftfahrttechnik München

    - Instandsetzung von verformter Karossserien - Rückverformung von Karosserierahmen mittels Richtbank - Herstellung und fachgerechte Bearbeitung von Karosserieteilen - Arbeiten und Reparaturen an Kraftfahrzeugachsen - Geführte Fehlersuche im elektrischen System

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Turkish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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