Murat Mutlu
Suchst Du einen anderen Murat Mutlu?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Murat Mutlu
- Current 3 years and 7 months, since Nov 2022
IT-Security Consultant
NTT DATA DACH
- 2 years and 10 months, Jan 2020 - Oct 2022
Incident Manager
ITENOS
Incidentmanager IT-Service Management (ITSM)
- 2 years and 8 months, May 2017 - Dec 2019
Kundenberatung + Vertrieb + Eskalationsmanagement
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
- Customer Journey Analyse - Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zu Verbesserung der Onlineseiten der Telekom Deutschland - Textgestaltung mit Fokus auf Verständlichkeit für Endkunden sowie Wording Optimierung - Online FAQ schreiben bzw. ändern - Telekom Hilfe Seiten Anpassung - Projektberatung mir dem Wissen über die Kundensicht aus aktiver Erfahrung - Projektunterstützung "Integration eine Endgerätrücknahme Onlineportals" - Projektunterstützung "Optimierung Chat Einbindung"
- 3 years and 4 months, Aug 2013 - Nov 2016
Kundenbetreuung als Werkstudent
Deutsche Telekom Service GmbH, Frankfurt
- 7 months, Oct 2009 - Apr 2010
Hilfsmaßnahmen und Organisatorische Abwicklung
Caritasverband für die Region Krefeld e.V.
- 2 months, Sep 2007 - Oct 2007
Praktikum als Kaufmann für Versicherung und Finanzen
AWD Holding AG
Ausbildung von Murat Mutlu
Wirtschaftsinformatik
Technische Hochschule Mittelhessen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Turkish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.