Mustafa El-Afifi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mustafa El-Afifi
- Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019
Assistance und Mobilitätsgarantie
PSA Peugeot Citroën Deutschland GmbH
Bearbeitung der Assistance-Anfragen aus dem Händlernetz in Verbindung mit dem ADAC und Korrektur bzw. Genehmigung der Anträge zu Mobilitätsgarantie und Assistance.
- Bis heute 10 Jahre, seit Juni 2015
Garantieberater
PSA Peugeot Citroen
Betreuung der Citroen und Peugeot-Händler im Bereich Kundendiest-Garantie und Bearbeitung der Garantieanräge
- Bis heute 14 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2011Citroen Deutschland GmbH
Citroen Geprüfter Automobil Teile- und Zubehörverkäufer - Händlerberater
Zur Zeit absolviere ich eine Weiterbildung zum geprüften Automobil Teile- und Zubehörverkäufer.
Garanntieberater für die Marken Peugeot und Citroen
- 6 Jahre und 4 Monate, Mai 2003 - Aug. 2009
QM-Beauftragter, QM-Auditor, Sicherheitskoordinator und Disposition
Citroen Deutschland AG, Gebrauchtwagenmanagement/Reemarketing
Qualitätsmanagement-Beauftragter, QM-Auditor, Sicherheitskoordinator, Disposition.
- 1998 - 2002
Vertrieb Innendienst
Citroen Deutschland AG
Bearbeitung von Vertriebsprämien und Händlerreklamationen
- 1994 - 1998
Spezialwerkzeug-/Werkstattausrüstung, Abt. Kundendienst
Citroen Deutschland AG
Abteilung Kundendienst, verantwortlich für die Händlerbetreuung -Werkstattausrüstung und Spezialwerkzeug
Ausbildung von Mustafa El-Afifi
- Bis heute
Maschinenbau
Fachhochschule Köln
Produktionstechnik
Umwelt und Qualitätsmanagement
Fachhochschule Braunschweig/Wolfenbüttel
Masterarbeit "Eigenschaften, Herstellung und Recycling von Kohlenstofffasern", QM-Systeme, Umweltschutz- und Umweltmanagement, Recyclingstrategien speziell für Kohlenstofffasern verstärkte Kunststoffe.
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Arabisch
-
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