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Nabil Ouakil

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Angestellt, Head of Customer Success, enzo
Abschluss: Bachelor of Business Administration, Business Institut EDU a.s. Prag
Heidelberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Versicherungswesen
Versicherungsberatung
Versicherungsprodukte
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Kundenbetreuung
Projektmanagement
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kreativität
Informatik
Beratung
Englische Sprache
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftswissenschaften
Planung
Vertrieb
Finanzen
Vermarktung
Verkauf
Lösung
Key Account Management
Auftragsabwicklung
Kaufmännische Ausbildung
Vertriebsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Nabil Ouakil

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Aug. 2023

    Head of Customer Success

    enzo

    Enzo - Ihr Partner für intelligente Wohngebäudeversicherungen. Als schnell wachsendes Start-Up nutzen wir modernste Technologien und unsere fachliche Kompetenz, um digitale Lösungen zu entwickeln, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Verantwortungsbereich: - Operative Weiterentwicklung - Führung CS-Team - Leitung Kundenservice - KPI-Entwicklung - Steuerung Kundeninteraktionen - Entwicklung Kundenbindungsstrategien - Entwicklung Up-/Cross-Selling-Strategien - Churn-Präventionsstrategien

  • 2 Monate, Juli 2023 - Aug. 2023

    Sr. Customer Success Manager

    enzo

    Enzo - Ihr Partner für intelligente Wohngebäudeversicherungen. Als schnell wachsendes Start-Up nutzen wir modernste Technologien und unsere fachliche Kompetenz, um digitale Lösungen zu entwickeln, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Verantwortungsbereich: - Lösung von Kundenproblemen/-anfragen - Onboarding-Prozess von Key-Kunden - Aufbau/Pflege von Kundenbeziehungen - Cross-/Upselling - Entwicklung von Verbesserungsstrategien - Analyse von Kundenfeedback - Optimierung Underwriting-Prozessen

  • 9 Monate, Okt. 2022 - Juni 2023

    Wealth Management Account Executive

    Grüner Fisher Investments GmbH

    Grüner Fisher Investments - Ihr Begleiter in der individuellen Vermögensverwaltung. Als großer Vermögensverwalter setzen wir auf einen aktiven Anlageansatz, unterstützt durch Experten und maßgeschneiderten Strategien ab 250K+. Verantwortungsbereich: - Tel. B2C/B2B Neukundengewinnung - Vorstellung Dienstleistung/Investmentphilosophie - Einleitung/Überwachung der Salesprozesse - Vereinbarung persönlicher Gesprächstermine - Vertrieb von Vermögensverwaltungsmandate - Analyse Portfolios/Investmentstrategien

  • 3 Monate, Juli 2022 - Sep. 2022

    Sales Representative

    SV SparkassenVersicherung

    SV SparkassenVersicherung - Ihr Partner für maßgeschneiderte Versicherungslösungen. Wir bieten individuelle Beratung, umfassenden Schutz und erstklassigen Service. Vertrauen Sie auf unsere Expertise für Ihre finanzielle Absicherung. Verantwortungsbereich: - Umsatzverantwortung 1M+ - Beratung in Versicherungs- und Finanzangelegenheiten - Schaden- und Leistungsmanagement - Ausbau des Bestandskundenportfolios - Akquisition von B2B Neugeschäft - Planung und Umsetzung von strategischen Aktionen

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2020 - Juni 2022

    Trainee Insurance & Finance

    SV SparkassenVersicherung

    SV SparkassenVersicherung - Ihr Partner für individuell angepasste Versicherungskonzepte. Profitieren Sie von unserer maßgeschneiderten Beratung und lückenlosem Schutz. Vertrauen Sie auf unsere Expertise für Ihre finanzielle Absicherung. Verantwortungsbereich: - Umsatzverantwortung 500K+ - Verwaltung und Durchführung von Vertragsanpassungen - Erstellung von Angeboten und neuen Verträgen - Beratung zu Versicherungs- und Finanzprodukten - Aufnahme von Versicherungsschadensfällen

Ausbildung von Nabil Ouakil

  • Bis heute 11 Monate, seit Juli 2024

    Coaching & NLP

    ENEB European Business School Barcelona

  • 11 Monate, Aug. 2023 - Juni 2024

    International Management

    Business Institut EDU a.s. Prag

    Der Studiengang International Management (Bachelor of Business Administration) gliedert sich in drei Schlüsselbereiche. Der erste Bereich umfasst Management, mit Fokus auf strategisches und Personalmanagement. Der zweite Bereich konzentriert sich auf Wirtschaft und Finanzen, inklusive Marketing und Präsentationsfähigkeiten zur Verbesserung der Kommunikation. Der dritte Bereich legt den Schwerpunkt auf effizientes Selbst- und Zeitmanagement zur Steigerung der Produktivität.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2022 - Juli 2023

    Sales & Vertriebsmanagement

    Wirtschaftsakademie Wien

    Der Studiengang Sales und Vertriebsmanagement (Dipl. Sales und Vertriebsmanager) fokussiert sich auf vier Hauptthemen: Vertriebsmanagement für Führungskräfte, Verkaufspsychologie, Projekt- und Zeitmanagement, sowie Markt- und Konsumentenpsychologie. Er bietet damit einen umfassenden Überblick über Schlüsselkompetenzen im Vertrieb.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2020 - Juni 2022

    Insurance & Finance

    Schulze-Delitzsch-Schule Wiesbaden

    Die duale Ausbildung Insurance & Finance (Kfm. für Versicherung und Finanzen) deckt grundlegend sechs Kernbereiche ab: Personalwirtschaft, Datenschutz und Recht, Betriebswirtschaft und Controlling, Kundenberatung und -betreuung, Schaden- und Leistungsmanagement, sowie Versicherungs- und Finanzprodukte. Diese breit gefächerte Ausbildung bildet eine robuste Grundlage für eine Vielfalt von Rollen in der Versicherungs- und Finanzindustrie.

Sprachen

  • Arabisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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