Manuela Kowald

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Landestrainerin OKP, AOK Niedersachsen
Stade, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Kundenbetreuung
Projektmanagement
IT-Consulting
Kundenanfragen
MS Office
EDV
Support
Beschwerdemanagement
Krankenversicherung
Beratung
Kundenbeziehung
PC
Reklamationsbearbeitung
Informatik
Coaching
Wissensmanagement
Training
Schulung
Erstellung von Präsentationen
Erstellung von Schulungsunterlagen
Empathie
Fachlicher Support
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Loyalität
Zielstrebigkeit
Organisationstalent
Pünktlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Manuela Kowald

  • Bis heute 8 Monate, seit Jan. 2026

    Landestrainerin OKP

    AOK Niedersachsen

  • Bis heute 2 Jahre, seit Sep. 2024

    Kundenberaterin

    AOK

  • Bis heute 13 Jahre und 1 Monat, seit Aug. 2013

    Kundenberaterin am Telefon

    AOK Niedersachsen

  • Bis heute 14 Jahre und 8 Monate, seit 2012

    Schrift- und Pressewartin

    Rheuma-Liga Niedersachsen e. V. AG Stade

  • 1 Jahr, Feb. 2025 - Jan. 2026

    Landestrainerin M365

    AOK Niedersachsen

  • 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2018 - Aug. 2020

    Projektmitarbeiterin Kommunikation 20+

    AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

  • 7 Monate, Jan. 2015 - Juli 2015

    EDV-Beraterin im Projekt

    AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

  • 10 Monate, Juni 2013 - März 2014

    Krankenkassenfachwirtin

    AOK Bildungszentrum

  • 4 Jahre und 7 Monate, Feb. 2009 - Aug. 2013

    Fallmanager

    AOK Niedersachsen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2008 - Feb. 2009

    Sachbearbeiterin

    Tele Preuß GmbH

  • 15 Jahre und 10 Monate, März 1991 - Dez. 2006

    versch. u. a. Teamleiterin

    AOK Thüringen

  • 2 Monate, Jan. 1991 - Feb. 1991

    stellv. Teamleiterin

    AOK Halle

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 1987 - Dez. 1990

    Sachbearbeiterin

    Sozialversicherung der DDR

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