Nadine Dörfert

Bis 2022, Support Wordpress, Pestalozzi-Stiftung Hamburg

Hamburg, Deutschland

Über mich

Bei WABE e.V. bin ich derzeit unter anderen an der Einführung eines CRM-Systems beteiligt. Hier liegen meine Hauptaufgaben zum Teil im administrativen Teil, d.h. diverse Funktionen dem späteren Anwender zur Verfügung zu stellen (z. B. das Vertragswesen / Vertragsmanagement), im Aufbau von Schulungsunterlagen für alle Beteiligten (Leitungskräfte, Fachabteilungen), Koordination sowie die Durchführung der Schulungen im Frontalunterricht sowie über persönliche Schulungen per Fernwartung. Des Weiteren schreibe ich diverse Prozessbeschreibungen und Arbeitsanleitungen für verschiedene Abteilungen. Ebenfalls unterliegt mir die Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Bereich DMS sowie der Einarbeitung studentischer Hilfskräfte im CRM Vertragsmanagement. Was mir an einer Zusammenarbeit besonders wichtig ist... #Teamarbeit #Kommunikation #Fairness #Identifikation mit dem Unternehmen #Respektvoller Umgang #Gute Mitarbeiterführung

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM
DMS
Wordpress
Content Management
MS Office Anwendungen
Support
Kundenservice
Fernwartung
Mitarbeiter Schulungen
Einarbeitung von Mitarbeitern
Entwicklung neuer Internetauftritte
Pflege von Internetauftritten
SEO-Optimierung
Didaktik
schnelle Auffassungsgabe
Technisches Verständnis
Handwerkliches Geschick
soziales Engagement
Kreativität
Engagement
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Empathie
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Nadine Dörfert

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2019

    DMS Sachbearbeiterin

    WABE e.V.

    Mitwirkung bei der Einführung eines CRM-Systems im Bereich Kitas, Mitaufbau des CRM-Systems auf administrativer Ebene, Erstellung von Schulungsunterlagen, Koordination und Durchführung von Mitarbeiter-Schulungen im DMS und CRM, Koordination zwischen Fachabteilungen im Bezug auf CRM, Support per Fernwartung im Bereich Anwendung DMS und CRM, Erstellung von Prozessbeschreibungen und Arbeitsanleitungen, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Postbearbeitung und Verteilung, Digitale Ablage im DMS-System,

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2021 - Juni 2022

    Support Wordpress

    Pestalozzi-Stiftung Hamburg
  • 6 Jahre und 9 Monate, Feb. 2013 - Okt. 2019

    Mitarbeit Stabstelle Öffentlichkeitsarbeit; Webdesign; SEO Optimierung

    Pestalozzi-Stiftung Hamburg; hamburg work gGmbH

    Zusammenarbeit mit der Stabstelle Öffentlichkeitsarbeit im Bereich Social Media und Websites, Entwicklung neuer Internetauftritte, technische Weiterentwicklung von Homepages, SEO-Optimierung, Contentmanagement, Erstellung von Präsentationen, Erstellung von Formularen, Fotografie, Betreuung von Praktikanten mit diversen Handicaps

  • 9 Monate, Apr. 2012 - Dez. 2012

    Fachkraft für Arbeits- und Berufsförderung (Praktikum)

    Elbe-Werkstätten GmbH / Elbe Nord, Hamburg

    Erwachsenenbildung, Förderung der Fähigkeiten und Fertigkeiten unter Berücksichtigung der individuellen Entwicklungsmöglichkeiten der Beschäftigten

  • 3 Monate, Jan. 2012 - März 2012

    Erwachsenenbildung

    way to future

    Erwachsenenbildung, Tertia mitnmang 50+ Mikro Partner U 25

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2009 - Jan. 2012

    Personalvermittlung

    Ludwig & Pählke GmbH

    Mitarbeiter Vertrieb in der Personalvermittlung

  • 3 Monate, Feb. 2009 - Apr. 2009

    Contentdesign

    Nordicweb, Hamburg

    Gestaltung und Pflege verschiedener Websiteinhalte für mittelständische Unternehmen Arbeit mit firmeneigenen CMS-Programm

  • 11 Monate, Juni 2008 - Apr. 2009

    Dozent

    Arbeiterwohlfahrt, Hamburg

    Erwachsenenbildung, Schulungen in Word, Excel und PowerPoint für Senioren und benachteiligte Jugendliche

  • 8 Monate, Aug. 1996 - März 1997

    Heilerziehungspfleger (Praktikum)

    Evangelische Stiftung Neuerkerode

    Arbeit in einer Wohngruppe mit jungen Erwachsenen mit starken Verhaltensauffälligkeiten und Störungsbildern, Intensive Betreuung und individuelle Begleitung der Bewohner im Wohngruppenalltag

Ausbildung von Nadine Dörfert

  • 2013 - 2013

    GFN Hamburg

  • 2005 - 2007

    BFW Hamburg

  • 2003 - 2004

    Raumgestaltung

    G6 Fachoberschule Raum- und Objektgestaltung

  • 2000 - 2003

    Holztechnik

    G6 Hamburg

Sprachen

  • Deutsch

    -

Interessen

Eigene Website
Wordpress
Fotografie
Wandern
Raumgestaltung
IT

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z