Nadine Drewke

Erstellen von englischsprachigen Vorstandsreportings zum Net Promoter Score und zur Customer Satisfaction mit MS Excel und Powerpoint Selbständige Datenbearbeitung und -aufbereitung in MS Excel und PowerPoint wie bspw. (statistische) Auswertungen von Marktanalysen für europäische Märkte Erstellen von Vorlagen in MS-Excel zur Auswertung von Daten aus Kundenbefragungen und zur Erstellung von Diagrammen Instandhaltung und Überprüfung des Kunden-Feedback Dashboards mit regelmäßigen Datenchecks

 Unterstützung im Online Marketing und bei Emtwicklung und Durchführung der Social-Media-Strategie zur Vermarktung einer Automotive-App  Eigenständige Erstellung von Wettbewerbsanalysen der geplanten App  Erstellung einer FAQ-Liste zu Beantwortung von Fragen zur Automotive-App  Redaktionelle Betreuung und Gestaltung der internen News  Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Messen und Events

 Durchführung von Studierendeninterviews zum Thema Lernräume der Leibniz Universität Hannover  Auswertung der Studierendeninterviews mit MS Excel und SPSS  Betreuung und Kommunikation von neuen Lernräumen

 Kundenbetreuung, Beschwerdeannahme und Abwicklung  Information und Beratung von Kunden  Administrative Tätigkeiten, wie z.B. Adressänderung  Tarifberatung und allgemeine Kundenanfragen  Fehleranalyse und Entstörung (Hard- und Software) von Kundenanschlüsse

eingesetzte Abteilungen: Servicecenter, Shop, Auftragsmanagement, Produktmanagement, Vertrieb, Marketing, Personal, Einkauf/Finanzen, Beschwerdemanagement

International Management

B2B-Marketing, Marketing Communication, Marketing Communication and Media, Consumer Behavior

Marketing, Unternehmensführung und Organisation, Arbeitsökonomik