Nadine Gläsel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nadine Gläsel
- 4 Jahre und 8 Monate, Nov. 2019 - Juni 2024
Fachexpertin Betriebsservice und Outputmanagmentsysteme
SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse
Betriebsüberwachung, Überwachung und Steuerung unserer Changeprozesse (Briefe), Briefarchitektur
Review von Bugtickets, Zuordnung und Weiterleitung der Tickets an die Fachbereiche, Abstimmung mit Fachbereichen im Bezug auf neue Bugs und deren Priorität, Testen von Bugs, Koordination von Einspielungen auf den Testumgebungen, Erstellen einer FAQ-Liste mit mehrfach aufgetretenen Fehlern und deren Behebung Review des Testerfeedbacks und Erstellen von Anforderungstickets
- 3 Jahre und 5 Monate, Juni 2015 - Okt. 2018SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse
Kunden- und Krankengeldberater
1999 - 2000 Praktikum 2000 - 2003 Ausbildung 2003 - 2008 Kundenberaterin 2008 - laufend Krankengeldfallmanagement (zusätzlich stellvertretende Teamleitung)
Sprachen
Deutsch
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