Nadine Kopka

Das Arbeitsgebiet basiert auf das eingesetzte EDV-Programm „hotlinefrontoffice“ und umfasst das eigenverantwortliche Arbeiten am Rezeptionsbereich, Check-In und Check-Out, Reservierungsannahme und –bearbeitung. Zu ihrem weiteren Aufgabengebiet gehören u.a. die Pflege der Reservierungssysteme, Rechnungserstellung, Kassenführung, Tagesabschlüsse, Gästebetreuung und –beratung, allgemeine EDV-Systemtätigkeiten, Telefonannahme und die Erledigung von Korrespondenz mit Gästen.

Während des Praktikums war ich wesentlich an der Optimierung EDV gestützter interner Buchungsabläufe und deren Integration in das bestehende SAP System beteiligt.

Nach Absolvierung meiner Ausbildung wurde ich in ein unbefristetes Anstellungsverhältnis übernommen. Im Oktober 2008 entschied ich mich für ein Studium der Wirtschaftswissenschaft an der Ruhr-Universität Bochum.

Regulierung natürlicher Monopole, Energie- und Entwicklungspolitik Masterabschlussarbeit: “Improving Efficiency in the Water Sector: A Microeconomic Analysis of the Privatization and Liberalization of the English and Welsh Water Industry” (die Masterarbeit wurde mit der Gesamtnote 1,0 bewertet)