Nadine Marti
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nadine Marti
- Bis heute 13 Jahre und 2 Monate, seit März 2013
Teamleiterin / Product Manager
WASER & CO. AB
Sicherstellen der täglichen Arbeiten, des Callflows, des Servicelevels. Erstellen der Dienstpläne, Weekendpläne, Lohnabrechnungen. Qualitätsprüfung anhand Monitorings und Ticketkontrollen.
- 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2007 - Feb. 2009
Workforce Manager
rbc Solutions AG
Erstellen der Dienstpläne von ca. 40 Mitarbeiter, Ein- und Austritte verwalten, Lohnabrechnungen erstellen, Statistiken führen, überwachung des Servicelevels und des Callflows.
- 3 Jahre und 8 Monate, Apr. 2004 - Nov. 2007
Teamleiterin
rbc Solutions AG
Führung von ca. 10-15 Mitarbeiter, Qualitätskontrolle, Bewerbungs- Qualitäts- und Jahresgespräche führen. Zeugnisse erstellen
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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