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Nadine Zimmer

Angestellt, Technical Manager, Landesbetrieb Daten und Information
Mainz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ausgeprägte MS-Office Kenntnisse inklusive Visio
Factoring
SQL Grundkenntnisse
Projektmanagement
Präsentations- und Moderationstechniken
ITIL V3 Foundation Zertifizierung
ITIL Service Transition Zertifizierung
ITIL Service Operations Zertifizierung
Restrukturierung
Jira
Confluence
Projectile
Prozessoptimierung
Application-Support
Testing
Release Management
Interne Schulungen
Dokumentation
Support
Englische Sprache
Grundkenntnisse zu Datenbanken
BPMN
Deutsch
Steuerung von Dienstleistern
Prozessmodellierung
ITSM
ITIL
IT-Anforderungsmanagement
Agiles Projektmanagement
Engagement
Zuverlässigkeit
Loyalität
Kreativität
Souveränes und freundliches Auftreten
Kundenorientierung
Hilfsbereitschaft
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Nadine Zimmer

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2022

    Technical Manager

    Landesbetrieb Daten und Information
  • 1 Jahr, Dez. 2021 - Nov. 2022

    CC OZG - Service und Support

    Landesbetrieb Daten und Information
  • 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2019 - Nov. 2021

    HelpDesk Koordinatorin

    d.i.i. Deutsche Invest Immobilien GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2018 - Aug. 2019

    Senior Technical Support Specialist

    Namics (Deutschland) GmbH – A Merkle Company
  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2016 - Dez. 2017

    Technical Support Specialist

    Namics (Deutschland) GmbH

    Agentur interner Applikationssupport, Releasemanagement und -testing, Projektleitung kleinerer interner Projekte, Durchführung interner Schulungen, Dokumentation

  • 5 Jahre und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2016

    Interfaces Manager

    Coface, Niederlassung in Deutschland
  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2008 - März 2011

    Prozess- und Servicemanager

    Coface Finanz GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2007 - Juli 2008

    Support Analyst

    Cerner Deutschland GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2006 - Mai 2007

    Operations Specialst

    Cerner Deutschland GmbH

  • 6 Monate, Aug. 2005 - Jan. 2006

    Client Support Specialist für Cerner Deutschland

    DIS AG
  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2004 - Juli 2005

    Servicekraft

    Zornheimer Bürgerstube

  • 2 Jahre, Jan. 2002 - Dez. 2003

    Front Office Agent

    Deutsche Telekom AG
  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1999 - Jan. 2002

    Ausbildung zur IT-System-Kauffrau

    Deutsche Telekom AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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