Nadja Detjen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nadja Detjen
- Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2018
Local Key Account Management
SGS International Certification Services GmbH
° Großkundenbetreuung ° Monitoring sowie Controlling der innerbetrieblichen Prozesse von Zertifizierungsverfahren innerhalb der gültigen Vorschriften und Unternehmensrichtlinien ° Ansprechpartnerin für Kunden und Auditoren zu allen Fragen der Zertifizierung und Einhaltung von festgelegten Richtlinien, Abläufen sowie Prozessen ° Administrative Abwicklung (inter-) nationaler Zertifizierungsverfahren ° Rechnungslegung inkl. -prüfung
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2018
Lokales Produktmanagement Automotive, Customer Service
SGS-International Certification Services GmbH
° lokales Produktmanagement ISO/TS 16949, VDA 6.x, KBA ° Normkonforme Überarbeitung, Optimierung der Ablauforganisation, Prozessmanagement ° Monitoring, Controlling, Reporting inkl. Auswertung nach KPIs, Risikoanalyse ° Kundenbetreuung ° Admin. Abwicklung von Zertifizierungsverfahren ° Ansprechpartnerin zu allen Fragen der Zertifizierung und Einhaltung von festgelegten Richtlinien, Abläufen sowie Prozessen ° Rechnungslegung 03/2016 – 03/2018 Elternzeit 07/2017 – 07/2019 Elternzeit
- 5 Monate, Apr. 2015 - Aug. 2015
Lokales Produktmanagement Automotive / Projektmanagement / Großkundenbetreuung
Bureau Veritas Certification Germany GmbH
° Produktmanagement Automotive ° Großkundenbetreuung für Automotive-, Luftfahrt- sowie div. ISO Normen (ISO 50001, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) ° Ansprechpartnerin für Kunden, Auditoren zu allen Fragen der Zertifizierung und Einhaltung von festgelegten Richtlinien, Abläufen sowie Prozessen ° Einarbeitung, Betreuung von Auszubildenden/Studenten ° Schulung (neuer) Mitarbeiter, Auditoren für div. Prozessabläufe sowie CRM-Software ° Local Office Approvals für Automotive ° Rechnungserstellung
- 3 Monate, Jan. 2015 - März 2015
arbeitssuchend
/
- 1 Jahr, Jan. 2014 - Dez. 2014
Programm- / Projekt & Konfigurationsmanagement A350 XWB, DtC - Working Student
Airbus Operations GmbH
° Support des Managements durch Anwendung von PM-Verfahren, -methoden und -tools ° Risiko-/Chancen Management ° Monitoring, Controlling, Reporting lfd. Projekte ° (inter-) nationaler Support DtC-Team/Zulieferer ° Mitwirkung bei Software-Entwicklung ° tel. Schulungen/Einweisungen ° Management, Überwachung von Laufwerk-/Softwarefreigaben ° Datenbereitstellung zur Diskussionsunterstützung + Entscheidungsfindung auf dem ProgrammMngmtLevel ° Techn. Change Management, Prozess- & Tool-Management
- 4 Jahre und 4 Monate, Okt. 2009 - Jan. 2014
Project Management / Product Management / Client Manager
Bureau Veritas Certification Germany GmbH
° Produktmanagement: ISO/TS lokal, VDA 6.x global ° Kalkulationsfreigaben Automotive ° Monitoring, Controlling, Reporting für den Automotive-Bereich ° Schulung (neuer) Mitarbeiter und Auditoren für div. Prozessabläufe sowie Software ° Einarbeitung, Betreuung Auszubildende/Studenten ° Mitwirken, Teilnahme an int. Audits inkl. Erstellung, Prüfung von Präsentationen ° Admin. Abwicklung (inter-) nationaler Zertifizierungsverfahren ° Vorbereitung, Präsentation jährl. Erfahrungsaustausche
- 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2007 - Sep. 2009
Kundenbetreuung
Wilhelm Henning Schilderfabrik GmbH & Co. KG
* Assistenz des Geschäftsführers / Projektmanagers * Kunden- und Lieferantenbetreuung * Einkauf, Vertrieb * Terminkoordination * Disposition von Aufträgen * Organisation und Planung von Werbemittel-Versandaktionen * Leitung, Abwicklung diverser Projekte * Rechnungserstellung * allgemeine Büro- und Verwaltungsarbeiten * Erfassung von Personalarbeitszeiten, Urlaubs-/Abwesenheitstagen ° Organisation und Betreuung von deutschlandweiten Werbemittel-Versandaktionen
- 4 Jahre und 5 Monate, Sep. 2000 - Jan. 2005
Aushilfs- / Basisbeschäftigung im Einzelhandel
KG SchuhKay GmbH & Co. KG
Kundenberatung auf der Verkaufsfläche, Kasse, Filialwarenaustausch, Reduzierungslisten abarbeiten, diverse Lagertätigkeiten
Ausbildung von Nadja Detjen
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2015
Business Administration
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Studienfächer u.a.: Wirtschafts- /Unternehmensethik, Risikomanagement, Lean Management, Projektmanagement, Informations- und Wissensmanagement, ...
- 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2005 - Juli 2007
Kauffrau für Bürokommunikation
Berufsschule Bergedorf H17
- 6 Jahre und 11 Monate, Aug. 1997 - Juni 2004
Allgemeine Hochschulreife
Lessing Gymnasium
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Russisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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