Nadja Großpietsch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nadja Großpietsch
- Current 21 years and 1 month, since May 2005
Musikerin/Sängerin
"Bluetis Trio", "Stringtett" und viele weitere Bands
Musikalische Zusammenarbeit mit „The Blues Night Band“ („Jimmy“ Christoph Reiter, Tommy Schneller, Björn Puls, Olli „Gee“ Geselbracht); „Sax“ Gordon Beadle, Alex Schulz, Raphael Wressnig, Silvio Berger; Michael Van Merwyk; Christian Bleiming; „Stringtett“ (Volker Wendland, Rainer Achterholt, Winfried Bückmann); „Bluetis-Trio“ (Gerd Gorke, Rainer Achterholt) und weitere
- 1 month, Jan 2017 - Jan 2017
Sprecherin
Laka Studios
Sprecherin für Sprachaufnahmen (für eine Türkisch-Deutsch Lern-CD)
- 4 years, Feb 2007 - Jan 2011
Sprecherin
Image2b Audiomarketing
Sprecherin für Sprachaufnahmen (z.B. für Mailboxen, Warteschleifen, Anrufbeantworter für z.B. Rechtsanwaltskanzleien u.ä.)
- 2 years and 2 months, Nov 2008 - Dec 2010
Sachbearbeiterin
Rechtsanwalt Olaf Tank
• Bearbeitung der täglich eingehenden Post • Führen von Telefonaten zur Zahlungsabwicklung • Einwandbehandlung und Bearbeitung von Anfragen • Erledigung des damit verbundenen und darüber hinaus anfallenden Post- und E-Mail-Verkehrs mit MS-Office-Paket
• Vorübergehende Aushilfe • Umsetzung von Verkaufsaktionen und Kassiertätigkeit • Kompetente, freundliche und individuelle Kundenberatung • Gestaltung eines ansprechenden und verkaufsfördernden Visual Merchandising
- 4 months, Jul 2008 - Oct 2008
Customer Care Agent
Convergys
- Schulung im Bereich Kundenrückgewinnung - Führung von Telefonaten - Umgang mit „schwierigen bzw. aufgewühlten“ Kunden - Dokumentation von Anrufen
- 2 years and 2 months, Jul 2006 - Aug 2008
Sachbearbeiterin
Rechtsanwalt Olaf Tank
• Postbearbeitung • Annahme & Führen von Telefonaten • Dokumentation der geführten Gespräche • Bearbeitung telefonischer Anfragen • Bearbeitung der täglich eingehenden Post (Microsoft-Office Paket)
- 1 year and 10 months, Oct 2004 - Jul 2006
Interviewer
MARKET phone GmbH & Co. KG
• Telefoninterviewer im Outbound • Gesprächsführung im Rahmen der Marktforschung • Dokumentation der geführten Gespräche
- 5 months, Feb 2004 - Jun 2004
Customer Advisor
D.T.M. Beratungs und Verwaltungs GmbH
• Servicekraft in einer Videothek-Filiale • Umsetzung von Verkaufsaktionen und Kassiertätigkeit • Kompetente, freundliche und individuelle Kundenberatung • Gestaltung eines ansprechenden und verkaufsfördernden Visual Merchandising
- 7 months, Jan 2003 - Jul 2003
Interviewer
MARKET phone GmbH & Co. KG
• Telefoninterviewer Outbound • Gesprächsführung im Rahmen der Marktforschung • Dokumentation der geführten Gespräche
- 9 months, Apr 2002 - Dec 2002
Call-Center-Agent
Smile & Sell Teleservices GmbH
• Annahme und Führen von Telefonaten zur Bestellung und Zahlungsabwicklung • Kompetente, freundliche und individuelle Kundenberatung • Umsetzung von Verkaufsaktionen • Problemmanagement bei fehlerhaften Lieferungen
Ausbildung von Nadja Großpietsch
- 7 years and 6 months, Oct 2010 - Mar 2018
Philosophie / Germanistik
WWU Münster
- 8 months, Sep 2007 - Apr 2008
Studienvorbereitendes Jahr für Jazzgesang
Fachbereich Kultur – Musik- und Kunstschule der Stadt Osnabrück
- Gesangsunterricht - instrumentales Nebenfach (Klavier) - Musiktheorie - Gehörbildung - Mitwirkung im Chor/Ensemble
- 1 year and 5 months, Sep 2001 - Jan 2003
Musical
Stairs Up Internationale Schule für Gesang, Tanz und Schauspiel
- Tanz - Gesang - Schauspiel - Fechten
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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