Nadja Köster

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Customer Service *Export und Vertriebsinnendienst, Botament GmbH
Bis 2011, Ausbildung zur Hotelfachfrau, Tryp Hotel Bochum-Wattenscheid***
Essen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

kaufmännische Ausbildung
Protokollführung
Organisationsgeschick
Reisekostenabrechnungen
Debitoren
Schriftverkehr
Telefonverwaltung
Zeitmanagement
Präsentationen
Kundenbetreuung
Telekommunikation
Marketing
Wirtschaftsdienst
Büroorganisation und -kommunikation
Terminverwaltung
CRM-Systeme
Büromanagement
Export
Kundenorientierung
Kundenanfragen
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Nadja Köster

  • Current 5 years and 10 months, since Sep 2020

    Customer Service *Export und Vertriebsinnendienst

    Botament GmbH

    Auftragserfassung & Auftragsmanagement Kommunikation mit Kunden & internen Abteilungen Reklamations- und Retourenmanagement Betreuung der Auslandsgesellschaften Überwachung von Limits, offenen Posten & internen Prozessen Kundenservice-Qualität & Problemlösung Projekt- und Sonderaufgaben Vertretungsweise Sekretariat

  • 1 year and 11 months, Aug 2018 - Jun 2020

    Umschulung zur Industriekauffrau*Nebentätigkeit 0

    Stork Technical Services GmbH

    Anlage Kundenanfragen als Opportunity im CRM-System Anlage von Stammdaten im CRM-System Erstellung von Angebotsmappen Anlage von Projekten im INFOR-System Erstellung von Projektmappen Kundenkontakt intern/extern via Telefon und Email Mithilfe bei der Erstellung von Kalkulationen Erfassung von Bestellungen Prüfungen von Auftragsbestätigungen

  • 3 years, Jun 2013 - May 2016

    Office-Assistentin

    Samsung Electronics GmbH / LIVINGBRANDS GmbH

    Organisation & Verwaltung Kommunikation Büro- und Verwaltungsaufgaben Unterstützung des Teams oder der Führungskräfte

  • 2 years, Jul 2011 - Jun 2013

    Hotelfachfrau

    Tryp Hotel Bochum*** / Melia Hotels International

    Rezeption (Front Office) Restaurant (Service) Bankett (Veranstaltungen)

Ausbildung von Nadja Köster

  • 3 years and 3 months, Jun 2017 - Aug 2020

    Umschulung zur Industriekauffrau

    Bfw Unternehmen für Bildung

  • 3 years and 2 months, Jul 2008 - Aug 2011

    Ausbildung zur Hotelfachfrau

    Tryp Hotel Bochum-Wattenscheid***

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Dutch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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