Dipl.-Ing. Nadja Sarmad Saidi

Angestellt, IT Business Analyst Output Management, Union Investment
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Papyrus Objects
Papyrus Designer
Betreuung und Administration Thunderhead Textsyste
Agile Arbeitsmethoden
XML Schema
XSL Transformation
XSL-FO
Set-up Callcenter-Projekte (ttCall-Sikom)
Projekt-Management
Datenmanagement
ITIL
Crystal Reports
CRM
CRM-Controlling
Kontrolle Kundenkommunikation
Telemarketing
Callcenter Coaching
Beratung für organisatorische Abläufe (Erhebung
Analyse und Optimierung)
Organisation sowie Improvisation
Mitarbeiter-Verantwortung
Farsi
ttCall 3.5 Professional Administration
Ehrgeiz
Flexibilität
Belastbarkeit
Eigeninitiative
Teamfähigkeit
Langjährige Erfahrung mit der türkischen Kultur &

Werdegang

Berufserfahrung von Nadja Sarmad Saidi

  • Bis heute 1 Monat, seit Apr. 2026

    IT Business Analyst Output Management

    Union Investment
  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2023

    Advanced Professional IT-Application Engineer Papyrus / Outputsysteme

    Helvetia Versicherungen AG
  • Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2018

    IT-Anwendungsentwicklerin DMS / Outputsysteme

    Helvetia Versicherungen Deutschland
  • 7 Jahre, Nov. 2011 - Okt. 2018

    IT-Anwendungsspezialistin

    DFV Deutsche Familienversicherung AG
  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2011

    Junior Projekt Managerin

    Customer Care & Consulting GmbH

  • 4 Monate, Mai 2008 - Aug. 2008

    Mitarbeiterin der Betriebsorganisation

    BCA AG

    Geschäftsprozessanalyse, Geschäftsprozessoptimierung, Organisation, Fachspezifikationen, Projektarbeit.

  • 7 Monate, Okt. 2007 - Apr. 2008

    Diplomandin

    BCA AG

    Geschäftsprozessanalyse, Geschäftsprozessoptimierung, Organisation, Projektarbeit.

  • 5 Monate, Aug. 2006 - Dez. 2006

    Berufspraktisches Semester

    Serview GmbH in Bad Homburg

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2006

    Aushilfe als CCA

    Alternate Computerversand in Linden

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2004

    Aushilfe im Service-Desk

    Maple Bank GmbH in Frankfurt

    Aufbau einer firmeninternen Intranet-Applikation in der IT-Abteilung

Ausbildung von Nadja Sarmad Saidi

  • 6 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2008

    Informatik

    Fachhochschule Giessen-Friedberg

    (Schwerpunkt: Wirtschaft)

Sprachen

  • Deutsch

    C1 (Fließend)

  • Türkisch

    C1 (Fließend)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Farsi Muttersprache

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