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Nancy Gärtner

Angestellt, Sachbearbeiterin Auftragsabwicklung, PersonalHub Holding GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Hotellerie
Organisation
Beschwerdemanagement
Auftragsabwicklung
Vorbereitende Buchhaltung
Büromanagement
Gästebetreuung
Büroorganisation
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Offenheit
Belastbarkeit in Stresssituationen
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Nancy Gärtner

  • Bis heute 1 Jahr, seit Mai 2024

    Sachbearbeiterin Auftragsabwicklung

    PersonalHub Holding GmbH

    Auftragserstellung und -abwicklung, Qualitätskontrolle, Kommunikation mit Kunden und Partnerunternehmen, Prozessüberwachung, Beschwerdemanagement und Kundenzufriedenheit

  • 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2022 - Apr. 2024

    Assistant Operations Manager

    SMARTments business Hotels

    Kontrolle Reservierungseingang, Vertretung Cluster Operations Manager, Sicherstellung reibungsloser Ablauf in der Operativen des Hauses, Unterstützung bei der Erstellung Forecast und Budget, Beantwortung Gästebewertungen

  • 5 Monate, Apr. 2022 - Aug. 2022

    Duty Manager

    Adina Hotel Berlin Mitte

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2021 - Apr. 2022

    Future Leaders Program

    Adina Hotel Berlin Mitte

    Leadership Training supervisor activities at Front Office, Night Audits, Reservation, Administration & Logistics, Duty Management

  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2019 - März 2021

    Duale Studentin

    Adina Hotel Berlin Mitte

    Trainee Front Office, Reservation, Conference, Human Ressource, Marketing

  • 2 Jahre, Okt. 2017 - Sep. 2019

    Duale Studentin

    STRANDHAUS - Boutique Resort & Spa

    Trainee Front Office, Events, Service, Housekeeping

  • 7 Monate, Apr. 2017 - Okt. 2017

    Rezeptionistin

    STRANDHAUS - Boutique Resort & Spa
  • 10 Monate, Juli 2016 - Apr. 2017

    Köchin

    Hotel Schloss Lübbenau

    Arbeiten im à-la-carte: Gardemanger und Pâtissier, Herstellen von Festbuffets und -Menüs

  • 3 Jahre, Aug. 2012 - Juli 2015

    Auszubildende Köchin

    Vattenfall Europe Business GmbH

Ausbildung von Nancy Gärtner

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2017 - März 2021

    Internationales Hotelmanagement Dual

    SRH Dresden School of Management

    Hotelmanagement, Betriebswirtschaft, Soft Skills, Methoden, 22 Monate Praxiserfahrung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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