Nancy Hammerschmidt

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, Customer Support Consultant ||, IDEXX
Filderstadt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zuverlässigkeit
Flexibilität
Support
Abrechnung
Fakturierung
Backoffice
Inbound
Offenheit
MS Office
CRM
Kommunikation
Büromanagement
Teamfähigkeit
SAP
Kundenservice
Kundenbetreuung
Kaufmännische Ausbildung
Englische Sprache
Deutsch
Selbstständigkeit
Erfahrung
Engagement
Organisationstalent
Motivation
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Technisches Verständnis
Zielstrebigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Genauigkeit
Empathie
Belastbarkeit
Ordentlichkeit
Computerkenntnisse
Freundlichkeit
Loyalität
Pünktlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Optimismus
Selbstbewusstsein
PC-Kenntnisse
Hilfsbereitschaft
Ehrlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Lernbereitschaft
Seriosität
Vielseitigkeit
Schnelligkeit
Sympathie
Freude an der Arbeit
Kreativität
Soziale Kompetenz
Geduld
Büroassistenz
Paketzustellung
Postdienst
Online-Shops
CRM-Systeme
Kurierdienst
Administration
Telefonie
Internationales Team
Fachkompetenz
Leidenschaft
Humor
Zahlenaffinität
Menschenkenntnis
Durchsetzungsvermögen
Analytisches Denken
Unternehmerisches Denken
Neugier
Strukturierte Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz
Gepflegtes Erscheinungsbild
Höflichkeit
Professionalität
Logisches Denken
Mobilität
Salesforce

Werdegang

Berufserfahrung von Nancy Hammerschmidt

  • 5 years and 9 months, Jan 2019 - Sep 2024

    Customer Support Consultant ||

    IDEXX

    •CR/DR requests bearbeiten •internationale/nationale Bestellungen erstellen in SAP und Sales Force •Bearbeitung von Kündigungen für Serviceverträge •Anfragen von Kunden bezüglich Online-Shop entgegennehmen und unterstützend wirken •Anfragen bezüglich Rechnungen entgegennehmen und an die richtige Stelle weiterleiten •allgemeine anfallende Backoffice arbeiten des täglichen Bedarfs erledigen

  • 4 years and 10 months, Sep 2013 - Jun 2018

    Bürokraft

    ABM Communication GmbH

  • 3 months, Mar 2013 - May 2013

    Verkäuferin

    Unternehmensgruppe Eckart

  • 2 months, Jul 2012 - Aug 2012

    Mitarbeiterin Rotation

    Mc Donald

  • 10 months, Sep 2011 - Jun 2012

    Fachkraft für Brief und Frachtverkehr

    Deutschen Post AG

  • 7 months, Mar 2011 - Sep 2011

    Call Center Agent

    Ocon Office Concept GmbH

  • 3 months, Aug 2010 - Oct 2010

    DHL Express Zustellerin

    J.P. Transporte Filterstadt

  • 1 year and 8 months, Dec 2008 - Jul 2010

    Fachkraft für Brief und Frachtverkehr

    Deutsche Post AG

  • 4 months, Jun 2008 - Sep 2008

    Animateurin

    H2O

  • 8 months, Oct 2007 - May 2008

    Fachkraft für Brief und Frachtverkehr

    Deutschen Post AG

  • 3 months, Jul 2007 - Sep 2007

    Animateurin

    H2O

  • 1 month, Sep 2006 - Sep 2006

    Büroangestellte

    Nova Plan

  • 1 year, Jan 2005 - Dec 2005

    Fachkraft für Brief und Frachtverkehr

    Deutschen Post AG

Ausbildung von Nancy Hammerschmidt

  • 1 year and 5 months, Sep 2016 - Jan 2018

    Backoffice

    ABM Communication GmbH

  • 1 year and 11 months, Sep 2002 - Jul 2004

    Brief und Paketzusteller

    Deutsche Post AG

  • 6 years and 1 month, Sep 1996 - Sep 2002

    mittlere Reife

    Heinrich-Heine Realschule Sangerhausen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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