Nancy Hanitzsch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nancy Hanitzsch
- 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2018 - Aug. 2021
Sekretärin
SAMSIC Gebäudereinigung GmbH
- Reklamationsmanagement - Post Ein- und Ausgangsbearbeitung - Mitarbeiterschulungen - Erstellung von Schulungsmaterial - vorbereitende Buchhaltung - Kassenführung - Rechnungvorbereitungen - Mitarbeiterstundenvergabe u. v. m.
- 1 Jahr, Jan. 2017 - Dez. 2017
Innendienstmitarbeiter
Hildebrandt & Bartsch GmbH & Co. KG / igefa
- Erfassung von schriftlichen Aufträgen - Kundenkontakt hinsichtlich der telefonischen Terminabsprachen - Beratung der Kunden am Telefon zu Alternativprodukten - Absprachen mit dem Angebotswesen und dem Einkauf zur Auftragserfassung
- Anlernen neuer Mitarbeiter - eigenständige Vorbereitung, Durchführung von Schulungen - Reklamations- und Beschwerdemanagement - Rechnungskontrolle - selbständige und serviceorientierte Beantwortung von eingehenden E-Mails, Telefonanrufen und Schriftstücken
- 5 Monate, Jan. 2009 - Mai 2009
Mitarbeiterin im Sekretariat
EMC Energy Master Control Energiemanagement
Bearbeiten von Kundenanfragen sowie Anfragen von Auftraggebern - Reiseplanung des Vorgesetzten - selbständige und serviceorientierte Beantwortung von eingehenden E-Mail, Telefonanrufen und Schriftstücken - Eingangsbearbeitung der Hauspost
- 6 Monate, Apr. 2008 - Sep. 2008
Call-Center-Agent
Dis4com AG
- E-Plus Kundenbetreuung - Akquise und Gewinnung von Abonnementkunden
- 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2003 - März 2008
Kaufmännische Mitarbeiterin
Fortuna Wetten GmbH
- Kundenbetreuung, inkl. persönliche, telefonische und schriftliche Korrespondenz - Annahme von Wetteinsätzen - Personal- und Einsatzplanung - Durchführung der täglichen sowie wöchentlichen Abrechnungen
Ausbildung von Nancy Hanitzsch
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2003
Schrobsdorff Bau AG
Sekretariat Rechnungswesen Kalkulation Einkauf
Sprachen
Englisch
Grundlagen
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