Natalie Friedrich

Seid 01.08.2023 betreue ich zusätzlich in Unternehmen Aktivoptik Deutschlandweit die Auszubildende in der Praxis. Um Ihnen damit in der Praxis bezogen auf die Lerninhalte weiter zu helfen.

In meine aktuelle Position als Fachberater in der Hörakustik führe ich Hörtest durch und passe die perfekt für den Kunden abgestimmtes Hörgeräte an. Auch Folgetermine nehme ich mit dem Kunden wahr und gehe mit ihm zusammen auf die noch vorhandenen Schwierigkeiten bei seinen Hörgeräten ein. Ich bin auch mit für die Technische Weiterentwicklung in der Filiale zuständig und bring die neuer Apps / Fernanpassung in das Unternehmen mit ein.

Ich betreue in aktueller Position die Ausbildung der Azubis in der Filiale vor Ort mit. Auch bin ich für den Verkauf von Brillen mit zuständigen. Mir liegt sehr der Verkauf/ die Anpassung von Vergrößerten Sehhilfen am Kunden. Auch in der Werkstatt arbeite ich beim fertigstellen einer Brille mit. Auch die Bearbeitung von Reklamationen liegt mir sehr am Herzen. Mir ist wichtig den Kunden nicht mit seinen Problemen alleine zu lassen .