Natascha Franzek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Natascha Franzek
- Bis heute 9 Jahre und 3 Monate, seit März 2016
Frei
Auszeit / Sabbatical
- 18 Jahre und 3 Monate, 1998 - März 2016
Vorstand
ICA-R-US Usergroup
Gründer(in) und Vorstand der ersten deutschen und unternehmensübergreifenden SBC-Usergroup (vormals CIRTIX MetaFrame). Kundenaquise und -betreuung, Eventmanagement. Durchführung von Inhouse Mitarbeiter-Schulungen. Verwaltung und Aquise der Spiegelungen unserer Kundenumgebungen im eigenen RZ (VMware, CITRIX, XenServer, Hyper-V). Recruitment von Fachkräften für die jeweiligen Kundenprojekte. Leitung der ICA-R-US Usergroup Events und assoziierter Partnerunternehmen.
- 20 Jahre und 3 Monate, 1996 - März 2016
CEO, owner and founder
NT:Academy GbR
Gründerin einer der ersten deutschen SBC-Unternehmen mit ehemals Schwerpunkt CITRIX MetaFrame und WinFrame, sowie Windows NT (ab 3.1). Derzeit vorwiegend im Bereich VDI (übergreifend) tätig.
- 18 Jahre und 9 Monate, 1997 - Sep. 2015
Projektdefinition, -durchführung und Auditing
Dr. August Oetker GmbH & Co. KG
Mitarbeiterauswahl für die CITRIX-Umgebung, Projektmanagement und -nachbetreuung. Mitaufbau der CITRIX-Umgebung, AD-Design und -Troubleshooting. Erarbeitung von Kundenspezifischen Lösungen und Richtlinien.
- 6 Jahre und 3 Monate, 2009 - März 2015
Seminarorganisation, Auditing und Qualitätsmanagement
Stora Enso Sachsen GmbH & Stora Enso Maxau GmbH
Design und Aufbau der VMware-Serverumgebung, Windows Client Troubleshooting, AD- und Sever-HelpDesk. Hausinterne Schulungen und weiterführende Mitarbeiterqualifikation.
- 1998 - 2014
Seminarorganisation, Projektplanung und Auditing
KDVZ Neuss/ITK Rheinland
Kundensupport im SBC-, CITRIX- und VMware-Umfeld.
- 2007 - 2013
Spiegelung der Umgebung, Senior Auditing Manager
enercity - Stadtwerke Hannover AG
Spiegelung der Umgebung im Vorfeld der Implementierung- sowie der Nachbetreuung (VMware und SCCM), Qualitätsmanagement, Betriebshandbucherstellung und -redaktion, Durchführung von Seminaren, Eventgestaltung und -betreuung.
- 1999 - 2013
Teilspiegelung kritischer Bereiche aus dem RZ, Kundenbetreuung
IHK Köln
Betreuung der CITRIX, VMware und Windows SQL-Umgebung, Spiegelung kritischer Systembereiche.
CITRIX- und SBC-Support und -implementierung. Mitarbeiterschulungen, Erstellung der Betriebshandbücher.
Auswahl- und primäre Gestaltung der Schwerpunktthemen, Aquise und Auswahl der Sponsoren. Hotel- und Eventorganisation. Meet & Greet von Vortragenden und Sponsoren - Maritim Hotel Köln - VIP-Lounge der NT:Academy. Aftermarket Nachbetreuung, Qualitätsmanagement. Seminar-, Referenten- und Kundenbetreuung, Redaktion der Seminarunterlagen.
- 2006 - 2008
IT-Administrator - Redaktion & Seminarbetreuung auf der letzten Systems
Heinemann Verlag
Redaktion von Fachbeiträgen des Autors Nikolay Taschkow im "IT-Adminstrator" (auch Sonderhefte) & Seminarbetreuung auf der letzten Systems in München.
- 2003 - 2008
Seminarorganisation, Recruitment, Auditing und Qualitätsmanagement
WGZ BANK
Inhaltliche Seminargestaltung, Handbucherstellung, Themen- und Referentenauswahl, Kundenachbetreuung und Projektimplementierung.
- 1997 - 2008
IIR Windows Forum - Auditing Manager
IIR Technology GmbH
Seminar-, Referenten- und Kundenbetreuung, sowie Qualitätsmanagement, Themenauswahl, Redaktion der Seminarunterlagen, inhaltliche Gestaltung der Fachthemen.
- 1993 - 2008
Seminarleitung, Recruitment und Auditing im offenen und Inhouse-Bereich
IIR Technology GmbH
Verantwortlich für Themengestaltung, Seminarbetreuung, Referentenauswahl (Recruitment), Kundenfeedback und -nachbetreuung. Abgleich und Redaktion von Seminarunterlagen. Hotel-/Seminarort-Organisation.
- 1999 - 2007
IT-Fachforen - Auditing und Qualitätsmanagement
Sparkassenakademie Niedersachsen u. Schleswig-Holstein
Inhaltliche Seminargestaltung, Handbucherstellung und Recruitment.
- 1999 - 2007
Seminarorganisation, Recruitment, Auditing und Qualitätsmanagement
Sparkassenakademie Niedersachsen u. Schleswig-Holstein
Inhaltliche Seminargestaltung, Handbucherstellung, Themen- und Referentenauswahl, Kundenachbetreuung und Projektimplementierung.
- 1999 - 2007
Lektorat & Redaktion der Werke diverser Herausgeber u. Fachautoren
Interest Verlag/WEKA Gruppe
Microsoft Terminal Server und Citrix MetaFrame Band 1- 3 Windows NT Troubleshooting: Praxishandbuch. Grundwerk und weitere Fachpublikationen (Suche z.B. Nikolay Taschkow - Google, Amazon etc.)
Auswahl der Mitarbeiter und Projektinhalte, Nachbetreuung der Fachkräfte, Redaktion der Betriebshandbücher (Migration auf Windows 2000 und Windows XP).
- 1997 - 2005
Projektausarbeitung, -implementierung und Systemspiegelung
Credit Suisse
Ausarbeitung, Auditing und Betreuung der MetaFrame-Implementierung beim Kunden. Storagemanagement- und verwaltung. Systemspiegelung.
- 1997 - 2005
Seminar- und Eventmanagement (alleinverantwortlich)
Interest Training
Eigenständige Organisation für folgende Bereiche: inhaltliche Gestaltung und Auswahl der Fachthemen, Redaktion der Seminarunterlagen, Seminartermine, Seminarorte, Eventmanagement, Referenten- und Kundenbetreuung, sowie Qualitätsmanagement.
Sprachen
Deutsch
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