Nathalie Kellersmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nathalie Kellersmann
- Bis heute 8 Jahre und 7 Monate, seit Juni 2017nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG
Kaufmännische Angestellte
Betreuung der Touren, Läger und Kunden in aller französische sprechende Länder. Und den Rest Europa Retouren bearbeiten Kuriere buchen Mail Verkehr alle logistische Anfrage bearbeiten Reklamation bearbeiten und weiterleiten Stammdaten pflegen Rechnungsprüfung
- Bearbeitung eingehender Kundendienstvorgänge über Direkteingabe in das EDV-System - Selbstständige Vorgangsklärung bei auftretenden Fragen und technischen Probleme - Erledigung und Koordinierung der Korrespondenz im Zusammenhang mit der Kundendienstbearbeitung - Prüfung der selbst erfassten Vorgänge und der Reklamationsgründe - Erstellung der Retourenscheine - Ansprechpartnerin für den zugewiesenen Kunden- und Vertreterkreis ( Frankreich) - Auskünfte zu Produkt- und Preisanfragen
- 18 Jahre und 5 Monate, Aug. 1997 - Dez. 2015
Leitende Gastronomie Angestellte
C.M. Kellersmann - Event Gastronomie, Cateringservice & Bistro "Bagatell".
Angebotswesen, Personalwesen, Kalkulation, Buchführung, Unternehmensführung, Marketing, Kundengespräche und Betreuung, Einkauf, Ablauforganisation, räumliche und dekorative Gestaltung
Disposition Import (Frankreich) - Frachtauftragsannahme und Bearbeitung - Frachtein- und Verkauf - wöchentliche Dispositionsplanung - telefonische und persönliche Kundenbetreuung
Sprachen
Deutsch
Fließend
Französisch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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