Nathalie Mano

Basic

Angestellt, Implementierung ISU Lieferantenwechselprozesse, endica GmbH

Heidelberg, Germany

Skills

INVOIC Dateien manuell schreiben
UTILMD Wechselprozess
MSCONS Dateien manuell schreiben
gute Kennntnisse in GPKE
APERAK
B2B-Kommunikation - Datenaustausch
SAP IS-U
Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Office Word
SAP R/3
EDIFACT - Datenaustausch
analytisches Denken
Sehr gute Kundenorientierung / Freundlichkeit
Erfahrungen im erstellen von Schulungsunterlagen
Vorbereitung und Durchführung von Fachbereichsschulungen in der Marktkommunikation und Datenaustausch
Strategisches Denkvermögen
Höchstmass an Engagement
positive Einstellung
Verantwortungsgefühl
Anpassungsfähigkeit
SAP-CI

Timeline

Professional experience for Nathalie Mano

  • Current 4 months, since Oct 2021

    Implementierung ISU Lieferantenwechselprozesse

    endica GmbH
  • Current 3 years, since Feb 2019

    Practical Consultant

    hsag Heidelberger Services AG

    Projektarbeit, Prozessberatung und Anwendungsunterstützung, Prozess-/Anforderungsanalyse, Support und Fehlerberarbeitung, Prozessoptimierung, Test- und Changemanagement, Schulung energiewirtschaftlicher Prozesse, CRMV_ISU_INDEX_H, Monitoring der BD87 auf Statusfehler prüfen und bereinigen SAP MOS Billing Arbeitsanleitungen erstellen BPEM Bearbeitung neg. REMADV bearbeiten WiM Prozesse EMMACLS Bearbeitung rund um MSB

  • 7 years and 3 months, Oct 2011 - Dec 2018

    Key-User in der Netznutzungsabrechnung

    Stadtwerke Heidelberg

    Fehlerbearbeitung der INVOIC im SLG1 Protokoll Klärfallbearbeitung über EMMACLS für Mehr- und Mindermengenabrechnung Klärfallbearbeitung über EMMACLS für INVOIC neg. REMADV bearbeiten Kontenklärung Unterstützung und Testen der Prozesse bzgl. der Formatwechsel Netzseite Überwachung Datenaustausch

  • 3 years and 1 month, Oct 2015 - Oct 2018

    Consultant

    bpd business process & decision GmbH

    Marktkommunikation B2B by Practice NLI side by side Schulung in der Abrechnung und den Datenaustauschprozessen Erstellen von Schulungsunterlagen. BD87 Monitoring und Bearbeitung (UTILMD, REMADV, MSCONS, neg. CONTRL und APERAK) Marktpartner-Clearing Aufbereitung von Schulungsunterlagen Durchführung von Schulungen Erstellung von Arbeitsanweisungen Unterstützung und Testen der Prozesse bzgl. der Formatwechsel Lieferseite

  • 5 years and 8 months, Feb 2006 - Sep 2011

    Netzzugangs – und Kreditorenmanagement

    Yello Strom GmbH

    Prüfung und Bearbeitung eingegangener Netznutzungsrechnungen per INVOIC Marktpartnerclearing zwischen Netzbetreibern und Yello GmbH Neuaufbau und Mitwirkung beim Projekt Gasbelieferung bilaterale Klärung von Lieferantenwechsel (telefonisch / per Mail) Fallabschließende Durchführung des Lieferantenwechsels Lieferbeginn / Lieferende bearbeiten Stammdatenbereinigung Rückabwicklungen Bearbeitung von Lieferantenwechselpostfächern

  • 2 years and 8 months, Jun 2003 - Jan 2006

    Kundenbetreuung

    Yello Strom GmbH
  • 1 year and 3 months, Mar 2002 - May 2003

    Beschwerdemanagement/ Geschäftsführerbeschwerde

    Yello Strom GmbH

    Bearbeitung von sämtlichen telefonischen Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level Outbound-Telefonie Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsanwaltsfällen Marktpartnerclearing

  • 1 year and 11 months, May 2000 - Mar 2002

    Bestandskundenteam

    Yello Strom GmbH
  • 3 years and 4 months, Aug 1995 - Nov 1998

    Erzieherin Gruppenleitung

    Agneshaus

Educational background for Nathalie Mano

  • 1 year, Apr 2017 - Mar 2018

    Energiewirtschaft

    Con|energy Akademy - IHK Zertifiziert

  • 2 years, Aug 1992 - Jul 1994

    Fachschule der Telekollegschule II

Languages

  • German

    First language

  • French

    First language

  • English

    Fluent

Wants

alles rund um die Energiebranche

Interests

Blockchaintechnologie
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Kryptowährung

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