Nick Hillmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nick Hillmann
- Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2020
Kundenberater
Lidl Deutschland GmbH
- 6 Jahre und 1 Monat, Aug. 2014 - Aug. 2020
Tourismuskaufmann
JT Touristik - Eine Marke der Lidl Digital International GmbH & Co. KG
Im Serviceteam Aufnahme von Anliegen der Reisebüros und -portale, sowie Direktkunden, Klärung offener Fragen betreffend des Buchungsprozesses; Erstellen von Umbuchungs- und Änderungsangeboten und Durchführung derer; Kommunikation mit Incoming-Agenturen, insbesondere Flug- und Hotelprovider; Abhilfe bei Kundenproblemen vor Ort; Kommunikation mit den Reiseleitungen. Klärung offener Kundenzahlungen und Forderungen, Angebotserstellungen.
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2014
Ausbildung zum Tourismuskaufmann
Unister Travel
Ausbildung zum Tourismuskaufmann für Privat- und Geschäftsreisen, Schwerpunkt Reisevermittlung; dabei insbesondere Beratung von Endkunden zur Buchung von Pauschal- und Eigenanreisen, Vermittlung von Reiseversicherungen, Kommunikation mit den Reiseveranstaltern bei offenen Kundenfragen und Problemen vor Ort.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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