Nico Gölz-Rosenäcker

Berufserfahrung von Nico Gölz-Rosenäcker

• Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Feb. 2016

  IT Consultant

  Nash Direct GmbH

• 8 Jahre und 5 Monate, Juni 2007 - Okt. 2015

  Bilanzsystem / IT Support

  Daimler

  ITIL, Incident Management, Change Management, Problem Management, Erstellung von working instructions

• 8 Jahre und 1 Monat, Jan. 1999 - 2007

  Softwareentwicklung

  UCI Systemsoftware

  - Softwareentwicklung im Bereich eines Warenwirtschaftssystems. Erstellung von kundenspezifischen Entwicklungen. - Arbeiten mit SQL-Datenbanken - Kundensupport im betriebswirtschaftlichen Umfeld (Zeiterfassung) Bearbeitung von aktuellen Problemen innerhalb der Software Arbeitszeitdatenerfassung der Firma UCI - Kundenbetreuung per Remotezugang - Überwachung und Qualitätssicherung von Patches und Updates

• 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 1995 - Jan. 1999

  Technischer Support

  MK Computer Electrinic GmbH

  - technischer Support von IT-Komponenten - Durchführung folgender Arbeiten: - Teileidentifikation - Auftragsbearbeitung - Bestandskontrolle - Reklamationsbearbeitung - Tauschabwicklung - Verantwortlich für die Reklamationsbearbeitung