Nico Schütze

Angestellt, Service Account Manager Parts, Starrag GmbH
Bis 2021, Studium zum staatlich geprüften Techniker mit Fachrichtung Maschinentechnik, BSZ für Technik 3 - Richard-Hartmann Schule
Chemnitz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Maschinenbau
Kundenservice
Pneumatik
Hydraulik
Kundenorientierung
Fehlersuche
Support
Mechanik
Technisches Verständnis
Elektronik
Steuerungstechnik
STEP7
Erfahrung
SPS
Deutsch
Maschinen- und Anlagenbau
Technische Beratung
Inbetriebnahme
TIA Portal
Projektmanagement
MS Office
Pünktlichkeit
Layout
Key Account Management
Kundenbetreuung
Teamfähigkeit
Kundenbeziehung
Engagement
Selbstständigkeit
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Nico Schütze

  • Bis heute 8 Monate, seit Dez. 2024

    Service Account Manager Parts

    Starrag GmbH

    Verantwortlich für die Ermittlung und Bestimmung passender Ersatzteile sowie die technische Beratung der Kunden. Aufgaben: Erstellung individueller Angebote und Organisation von Reparaturen hauseigener sowie externer Baugruppen. Enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf, insbesondere im Austausch mit Zulieferern zu Ersatzteilthemen. Fokus: Optimale Kundenbetreuung, technische Unterstützung und reibungslose Prozesse im Ersatzteilmanagement.

  • 9 Monate, März 2024 - Nov. 2024

    Service Account Manager

    Starrag GmbH

    - Beratung und Betreuung von Kunden - Erarbeiten und Bearbeiten von technischen Angeboten - Koordination und Abwicklung von Serviceeinsätzen aus dem Innendienst - Auswerten von Serviceberichten, dabei Erfassung, Systematisierung und Analyse von Maschinenausfällen - Zusammenarbeit mit den Abteilungen Qualität, Konstruktion und Montage zur Produktverbesserung auch Standortübergreifend - Mitarbeit bei der Entwicklung von Instandhaltungsstrategien - Vorbereitung der kaufmännischen Abrechnung für die Buchhaltung

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2021 - März 2024

    Serviceexperte (Technische Hotline)

    Starrag GmbH

    Technische Beratung und Betreuung von unseren Kunden am Telefon und per E-Mail. Analyse von Fehlermeldungen / Fehlerdiagnose u.a. mit Hilfe von Online - Fernzugriff. Erarbeitung von Lösungen für komplexe technische Probleme / Fragestellungen. Technische Unterstützung unserer Servicetechniker bei laufenden Serviceeinsätzen.

  • 2 Monate, Jan. 2024 - Feb. 2024

    Projektleiter Endmontage

    Starrag GmbH

    Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur Optimierung der Endmontageprozesse. Erstellung von Layouts zur Effizienzsteigerung und Visualisierung der Wirksamkeit. Koordination von Teams, Einhaltung von Zeitplänen und Budgets sowie kontinuierliche Verbesserung der Produktionsabläufe. Ziel ist die Maximierung von Qualität und Effizienz in der Endmontage durch innovative Lösungen und effektives Projektmanagement.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2017 - Aug. 2019

    Servicetechniker (Weltweit)

    Starrag GmbH

    - Wartungen, Reparaturen und Instandhaltungsarbeiten an Bearbeitungszentren. - Durchführung von Maschinenaufstellungen und Inbetriebsetzungen von Bearbeitungszentren. - Einbau und Inbetriebsetzung von optionalen Nachrüstungen. - Aufgrund dieser Tätigkeit hatte ich die Möglichkeit, in Österreich sowie Südkorea Erfahrungen zu sammeln.

Ausbildung von Nico Schütze

  • 2 Jahre, Aug. 2019 - Juli 2021

    Studium zum staatlich geprüften Techniker mit Fachrichtung Maschinentechnik

    BSZ für Technik 3 - Richard-Hartmann Schule

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2013 - Feb. 2017

    Industriemechaniker - Maschinen- und Anlagenbau

    BSZ für Technik 3 - Richard-Hartmann Schule

    Meine Ausbildung erfolgte bei der Fa. Starrag GmbH in Chemnitz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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