Nico Wolfstädter

Im Rahmen des neu gegründete smart Joint Ventures zwischen Daimler & Geely verantworte ich den Bereich "Customer Management", in welchem ich verantwortlich für die Entwicklung & Neuausrichtung von CRM, Digital Marketing & Data Analytics bin.

Als Projektmanager im Bereich "Customer Management" bei der vollelektrischen Marke smart bin ich in der strategischen Verantwortung für die Themengebiete // Entwicklung & Bereitstellung Data Management Platform // Sales Funnel Analyse // Testing eines virtuellen Assistenten auf der smart.com // Etablierung Personalisierungs-Use-Cases auf smart.com // etc.

Erarbeitung eines strategischen Zukunftsplans Vorbereitung und Durchführung eines Business Innovation Workshops mit Vertretern des Kunden Entwicklung von Mobilitätskonzepten für die Automobilindustrie im urbanen Umfeld

Betreuung von Industriekunden, die sich mit dem Thema digitale Transformation und der Zentrierung des Kunden in die Unternehmensstrategie beschäftigen Vorbereitung von Kundenterminen und Erstellen der Consulting Präsentationen Entwicklung eines Assessmentmodells für die Einordnung von Kunden im Rahmen der Bachelorarbeit

Teilprojektleiter im Rahmen des IBM Studentenprojekt bei einem großen Anbieter der Elektronikbranche. Ziel des Projektes war eine Seamless Customer Experience für das Unternehmen zu schaffen. Verantwortlich für die Umsetzung einiger Ideen, der Gestaltung und Erarbeitung von drei Customer Journeys, usw. Leitung eines Teams von 5 - 7 Personen.

Unterstützung der Consulting Abteilung GBS Erarbeitung eines Business Cases Vorbereitung eines Marketingworkshops Unterstützung eines Projektteams (inhaltliche und administrative Arbeiten) das das Thema Preis- und Margenmanagement beinhaltet Erarbeitung von Smarter Commerce Themen

Betreuung von Kunden im Smarter Commerce Umfeld Erstellen von Consulting Präsentationen und Customer Journeys im Umfeld von Smarter Commerce Lösungen Mithilfe bei der Angebotserstellung

Angebotserstellung für verschiedene Kundenprojekte, sowie Unterstützung bei Vertragsabschlüssen

Erstellen von Referenzmaterialien, wie Case Studies, Referenzberichten und Referenzfilmen; Erweiterung der Abteilungsplattform zur internen Kommunikation

Verantwortlich für die Erstellung, Produktion und den Vertrieb eines Hörspieles für Kinder im Rahmen des Junior Projektes des Institut der deutschen Wirtschaft Köln gGmbH