Nicolai Wagner

Projekt- und Systemplanung einer Exchange 2013 Messaging Infrastruktur

Mitarbeit im Aufbau eines ITIL Service Management Bereiches im Projekt "Pragmatische ITIL Einführung", welches aus den Prozessen Incident-, Problem-, Change-, Requestfulfillment-, Service Catalogue- und Configuration-Management besteht. Verantwortlich für die Einführung des Service Catalogue-Mgmt.-Prozesses und den Aufbau und Weiterentwicklung eines Service Catalogues. Planung und Programmierung im ITIL Tool ServiceNow für die notwendigen Anpassungen und Erweiterungen im Service Catalogue-Mgmt.-Prozess

Verantwortlich für das konzernweite Exchange Messaging System, Projektleitung fachübergreifender Projekte, Kostenmanagement, Migration Exchange 2003 nach Exchange 2010 und Teilnahme am Microsoft Technical Adoption Program (TAP). Weiterer Ausbau einer Messaging Hochverfügbarkeitslösung unter Exchange 2010 und Einführung von Exchange 2013 und Teilnahme am Rapid Deployment Program (RDP) für Exchange 2013 CU1. Steuerung externer Mitarbeiter.

Aufgrund eines schweren Unfalls im Juni 2007 mit kompletter Querschnittlähmung, ab November 2007 bis Januar 2008 nur in Teilzeit im Bereich Messaging und Scripting tätig. Seit Februar 2008 wieder in Vollzeit im Rollstuhl tätig und Umzug nach Hamburg.

Umzug von Hamburg nach München. In einem internationalen Unternehmen, nationale und internationale Projekte und Management und Erweiterung der internationalen Messaging-Infrastructure. Projektmanagement fachübergreifende Projekte wie Einführung konzernweites Monitoringsystem.

Aufbau-Erweiterung konzernweites Exchange Messaging, fachübergreifendes Projekt- und Budgetmanagement, Teamleitung Client-Management für mehr als 10.000 Arbeitsplätze mit 60 Mitarbeitern.

Administration und Planung der Erweiterung des im Konzern eingesetzten Mailing-Systems MS Exchange im In- und Ausland, Planung eines Mail-Sicherheitssystems, Planung, Realisierung und Beschaffung neuer PC-Systeme, PC-Software und PC-Betriebssysteme, Planung und Realisierung von neuen Novell-Netzen, in Zusammenarbeit mit den beteiligten Nachbarabteilungen und unserer externen Dienstleister, second level-support im Bereich PC-Systeme und Software national und international.

Anwendungsentwicklung NAVISION und Dokumentation, Kundenanforderungsanalysen, Anforderungsprofilerstellung, Beratung, Programmierer- und Anwender-Schulungen, sowie die Projektleitung eines kleinen 4-Mann Programmiererteams

Projektplanung -und Realisierung von Client/Server Technologien, sowie die Anwendungsentwicklung unter dem relationalen Datenbanksystem NAVISION

Novell Netzwerke, PC-Technik, Programmierung in Cobol / Pascal