Nicolas Altrien

Positionieren und Optimieren einer Druckerflotte: Standardisierung auf wenige Modelle Erhöhung der Sicherheit Vereinfachung des Druckertreiber-Managements Durchsetzung von Standards und Druckrichtlinien Maximierung der Druckerauslastung

Konfiguration des Mikrocontrollers Zusammensetzung und Kalibrierung von Filtertestgeräten

Verbesserung des Swap-Prozess (25% Erhöhung der Swap-Rate) Kostenmanagement während der Swap-Phase (10 M €) Unternehmensmanagement von 30 Personen eingeteilt in 9 Aufnahmestellen in 18 französische „Départements“ Kundenszufriedenheit in der Nachverkaufsphase Database-entwicklung als Werkzeug für die Nachbereitung des Projekts

Integrations- und Validierungsservice einer IBM Websphere sMash Plattform für Digitalempfängerdienstleistungen (600.000 Kunden) Kapazitätsausbau und Systemsadministration der Plattform Durchführung einer Risikoanalyse Entwicklung einer Validierungsstrategie Integration der angebotenen Dienstleistungen auf dem Websphere Server Durchführung des Validierungsprozesses Konzeption und Durchführung von Stresstests Dokumentation und Verwaltung der Netzwerkverbindungen

Ausweitung des Netzwerkes auf Tochtergesellschaften der Saint Gobain Gruppe in Skandinavien, dem Baltikum, Osteuropa und der Schweiz Einholung von Angeboten und Lösungsvorschlägen bei Telekommunikationsdienstleistern Kostenanalyse der Angebote und Lösungsvorschläge Begleitung der Vertragsverhandlungen mit Telekommunikationsanbietern Integration des Servicekatalogs der Telekom-Anbieter ins Intranet Analyse und Vorschlag von Kalkulationsmethoden für die Service-Level Vereinbarung

Unterstützung bei Entwicklung und Pflege der „Apsys“ Sungard Banking ERP-Lösung

Formalisierung der Festnetzarchitektur von Telecom Malagasy Überführung der Festnetz Prepaid-Kundendatensätze von einem FERMA Billing-System (Signalsystem SS7) in ein Ericsson IN CS3 Billing-System (140.000 Kunden). Funktionale Spezifikationen der Voicemail Lösung Erstellung einer konvergenten Streamwide Voicemail Plattform für Festnetz- und Mobilkunden (700.000 Kunden) Funktionale Schnittstelle zwischen Technik-Team, Systemintegrator und Marketing- Dienstleistungen

Optimierung des technischen Supports Verbesserung des technischen Kundenservices durch Integration einer freien Kunden-Support Softwarelösung Synchronisierung dieser neuen Anwendung mit der firmeneigenen Kundenmanagement-Software Auditierung und Formalisierung des Geschäftsprozesses Vorschlag technischer Lösungen zur Geschäftsprozessoptimierung Integration und Validierung der technischen Lösungsvorschläge Schulung der Anwender

• Strategische Erweiterung des Hauptproduktes „FT_Master“: Entwicklung eines Mehrfachnetzzugangs zum ENX Netzwerk • Entwicklung einer SQL Datenbank für die EDTI Konfigurationsschnittstelle von „FT_Master“ • Analyse, Programmierung und Dokumentation der geänderten Softwarekomponente

Konzeption und Entwicklung eines XoT (X25 über TCP) Gateways

Information Technologies