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Nicolas Muraca

Angestellt, Business Consultant, msg
Wuppertal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessberatung
Strategieberatung
Geschäftsprozesse
Organisationsberatung
Wirtschaftsberatung
Marketing
Projektmanagement
Scrum
Marketing management
Prozessoptimierung
Customer Experience Management
Customer Journey Management
Project management office (PMO)
Requirements Engineering
SAP FS-RI
KANBAN
Professional Scrum Master
Professional Scrum Product Owner

Werdegang

Berufserfahrung von Nicolas Muraca

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2022

    Business Consultant

    msg
  • 8 Monate, Aug. 2021 - März 2022

    Werkstudent

    AXA Konzern AG

    • Planung, Gestaltung und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen zu Incentiveaktionen für Vertrieb und Endkund:innen • Aufbau und Begleitung von Maßnahmen-Workshops zur My AXA Nutzergenerierung in Zusammenarbeit mit dem Agile Master • Erstellung und Umsetzung von Social Media Konzepten zur Nutzergenerierung und Vorteilskommunikation für das Kundenportal My AXA mit Hilfe von repräsentativen Personas • Erarbeitung von Customer Journeys zu My AXA zur Identifizierung von Touchpointpotentialen

  • 7 Monate, Feb. 2021 - Aug. 2021

    Praktikant

    AXA Konzern AG

    Praktikant im Privatkundengeschäft SUHK im Bereich Kraftfahrt • Unterstützung im Projektmanagement / Riskmanagement • Mitgestaltung der Customer Journeys • Durchführung des Benchmarkings • Aufbau der internen SUHK Bereichsseite • Erstellung von Instagram Reels für AXA.de und WayGuard unterstützt • Umfassende Begleitung und Unterstützung des Projektbezogenen UAT (User Acceptance Test) • Erstellung einer umfangreichen Excel basierten UAT Controllingdatei und weiterer detaillierter Reporting

  • 2 Monate, Aug. 2018 - Sep. 2018

    Praktikant im Online Marketing

    Mediaagentur MMD Berlin

    • Erstellung der Grundstruktur einer Destinationswebsite (Wordpress) • Contentpflege der Affiliate-Webseite (bestebookfinder.de) auf allen relevanten Plattformen • Erstellung datenbankbasierter Reports

Ausbildung von Nicolas Muraca

  • 4 Monate, Sep. 2019 - Dez. 2019

    Auslandssemester (Marketing/Marketing-Management)

    Centro Universitario EUSA

    Auslandssemester verbunden mit praktischer Erfahrung im Bereich Business Development, Project Management und Advertising.

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2018 - März 2022

    (B.A.) Marketing Management

    Hochschule Macromedia

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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