Nicolas Tavanti
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicolas Tavanti
- Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2023
Business Inteligence Expert
BWI GmbH - IT für Deutschland
- 6 Jahre und 11 Monate, Aug. 2016 - Juni 2023querify GmbH
Senior Consultant / Data Analyst / Reporting Spezialist
Erstellung vom Business Intelligence Reporting „Wheels & Tyres“ (Sales, Logistik, Pricing) für BMW mittels ETL - Extraktion mit SAP Analysis for Office, Excel und SAP R/3 - Transformation der Daten in selbst programmierten Access Datenbanken - Laden über Power Pivot in Excel und Datenmodellierung Betreuung von Mitarbeiter in 30 Märkte (Deutsch, Englisch, Französisch) Erstellung von dynamischen Excel Dashboards mit Pivot Charts und Datenschnitte Automatisierte Aktualisierung von Powerpoint Präsentationen
- 4 Jahre und 10 Monate, Apr. 2011 - Jan. 2016
Projektleiter, Business Analyst
B.CRM Services GmbH
- primäre Marktforschung im Bereich Automobil und Immobilien (Datenerhebung, Auswertungen) - Programmierung von Access Datenbanken für Datenbearbeitung und Reporting - Kommunikation mit dem Auftraggeber sowie Steuerung der externen Entwicklerteams - Reporting mit projektrelevanten KPIs sowie Kosten- und Terminüberwachung von Projekten
- 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2007 - März 2011
Projektleiter im Bereich CRM
B.CRM Services GmbH
- Leitung diverser Automotive Projekte für BMW im Aftersales Bereich (Terminplanung, Vermarktung von Räderwechseltermine und Verschleißteile, Qualitätskontrolle beim Concierge Dienst) - Sicherung und Optimierung der Qualität durch Stichproben und Auswertungen
- 3 Jahre und 9 Monate, Nov. 2003 - Juli 2007
Teamleiter Kundenservice
B.CRM Services GmbH
- Rekrutierung und Schulung eines Teams für die Terminplanung von BMW Niederlassungen - Kontinuierliche Qualitätskontrolle durch Silent Monitoring und Training on the job
- Sachbearbeiter Bewerber Hotline, Kundenbetreuung für die Internet Shops
Ausbildung von Nicolas Tavanti
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 1996 - Sep. 2000
Management
Ipag Nizza Frankreich, Liverpool John Moores University, Fachhoschule Rosenheim
Marketing, Personalwesen
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Französisch
Muttersprache
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