Nicolás Zeitlin

Bis 2009, Gerente, ---The Pelican Hotel- Miami Beach – USA (Hotel 5 estrellas y Restaurante)
Capital Federal, Argentina

Fähigkeiten und Kenntnisse

Experiencia
Esfuerzo
Honestidad
Estabilidad
Comunicación Interpersonal
Orientación al Detalle
Excelente nivel de Servicio y Atención al Cliente.

Werdegang

Berufserfahrung von Nicolás Zeitlin

  • 2 years and 10 months, May 2006 - Feb 2009

    Gerente

    Barton G – Miami Beach – USA (Restaurante y Catering Internacional)

    Responsabilidades: Motivación del Personal y Enseñanza de Técnicas de Venta, Servicio de Atención al Cliente, Desarrollo e Implementación de las Tareas Adicionales de Trabajo con Especial Atención a las Operaciones de Control. Logros: Aumento Promedio de un 15% anual en la Rentabilidad Neta ligado a una Importante Reducción en las Quejas del Cliente, siguiendo un Firme Programa de Entrenamiento de Personal. Información: Restaurante: 260 plazas

  • 3 years and 10 months, May 2005 - Feb 2009

    Gerente

    ---The Pelican Hotel- Miami Beach – USA (Hotel 5 estrellas y Restaurante)

    Responsabilidades: Servicio de Atención al Cliente, Asistente de Gerencia de Salón, Floor Plans, Agenda, Inventario y Control, Entrenamiento y Motivación del Personal. Logros: Reorganización y consecuente Alivio del Sistema de Inventario, Notable Avance en las Relaciones Ínter-Departamentales de los distintos Estamentos de la Empresa a través de la Gestión de un Plan de Interacción, Aumento de un 10% Neto en las Ventas acompañado de un destacado Incremento de la Satisfacción del Cliente. Información: Hotel:

  • 2 years and 2 months, Apr 2004 - May 2006

    Gerente

    Casa Tua – Miami Beach – USA (Boutique Hotel 5 estrellas y Restaurante)

    Responsabilidades: Inventario y Control. Servicio de Atención al Cliente, Entrenamiento y Motivación del Personal, Encargado Oficial de Eventos Especiales. Logros: Gestión de un Equipo de Trabajo integrado por Profesionales pertenecientes a distintos sectores de la Empresa, altamente Capacitado y Motivado. Información: Hotel: 4 habitaciones Restaurante: 70 plazas

  • 3 years and 3 months, Mar 2001 - May 2004

    Gerente General

    Restaurante, Bar y Salón Nobis – Santiago de Compostela – España (Restaurante 5

    Responsabilidades: Participación total desde el Diseño hasta la Apertura y Gerencia General, Compras, Recepción de Mercadería e Inventario y Control. Desarrollo, en estrecha colaboración con el Chef, del Menú y Especiales Diarios y Semanales, Organización y Ejecución de Eventos Especiales, Mantenimiento, Entrenamiento, Horarios de Personal, Control de Costos (incluyendo bienes muebles e inmuebles), Participación Total de la Rutina Diaria, Tratamiento de Quejas y Atención al Cliente. Logros: Efectiva y Exito

  • 3 months, Mar 2002 - May 2002

    Consultor

    Restaurante Fabio Rolandi – Coral Gables – USA (Restaurante 5 estrellas)

    Responsabilidades: Consultor para la Apertura de los Restaurantes en estrecha Colaboración con los Inversores, Chef y Gerente General. Desarrollo del Libro de Empleados (Guía de Tareas y Responsabilidades), Lista de Vinos, Contratación Inicial y Entrenamiento de Personal, Diseño Interior, Selección y Puesta a Punto de los Sistemas Informáticos. Logros: Exitosa Conclusión de las Tareas de Gestión Asignadas en los Plazos propuestos, resultando en la Consecuente Captación de Clientes representando un Important

  • 5 years and 3 months, Mar 1997 - May 2002

    Gerente de Piso, Sub Gerente General

    China Grill Management- Red Square/ Tuscan Steak/ Delano Hotel/ China Grill Rest

    Responsabilidades: Reorganización de las Tareas Adicionales y Logística con Especial Orientación al Inventario y Control, Planeamiento y Ejecución de Eventos Especiales, Clases de Motivación de Personal, Especial Atención a los Detalles relativos al Servicio al Cliente, Horarios de Personal, Cronograma de Liquidación de Sueldos, Mantenimiento de la Atmósfera durante el Horario de Servicio, Conservando en sus más Altos Estándares los Valores y Principios de la Compañía. Logros: Desarrollo e implementación

  • Gerente de Cocina

    The Bentley Hotel – Miami Beach – USA (Hotel y Restaurante 3 estrellas)

    Responsabilidades: Inventario y Control, Recepción de Mercadería, Órdenes de Compra.

Ausbildung von Nicolás Zeitlin

  • 2 years and 8 months, Apr 1999 - Nov 2001

    Restauant Management

    China Grill Management Private School

  • 1 year and 8 months, Apr 1997 - Nov 1998

    Hospitality Services

    China Grill Management Private School

  • 2 years and 9 months, Mar 1991 - Nov 1993

    Abogacía

    Universidad de Buenos Aires

    No Finalizada

Sprachen

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Italian

    C1 (Fließend)

  • Portuguese

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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