Nicole Akosah

Angestellt, Schadenregulierer, R+V Versicherungs AG
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Office
Englisch
Versicherung
Kreditkarten
Kommunikationsfähigkeit
Organisation
Effizienz
Stressresistenz
hohe Motivation
Loyalität
Teamfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
reliability

Werdegang

Berufserfahrung von Nicole Akosah

  • Current 12 years and 1 month, since May 2014

    Schadenregulierer

    R+V Versicherungs AG

    Bearbeitung und Abwicklung von Kfz-Schäden

  • 8 months, Jul 2013 - Feb 2014

    Settlements Analyst

    TSYS MS EMEA

    Als Settlements Analyst besteht meine taegliche Aufgabe aus dem Zahlungsausgleich und -abgleich, sowie das tageliche Ausgleichen von Konten. Bei Unstimmigkeiten muessen diese analysiert und geklaert werden.

  • 1 year and 3 months, Apr 2012 - Jun 2013

    Disputes and Chargebacks Case Handler

    TSYS MS EMEA

    Bearbeitung von Unstimmigkeiten und Kreditkartenmissbrauch fuer Kunden mit einer MasterCard bei der Deutschen Bank. Dies beinhaltete die gesamte Abwicklung eines Falles von der Anlage, Anforderung von weiteren Information bis zur abschliessenden Bearbeitung von Chargebacks und 2nd Presentments.

  • 1 year and 3 months, Jul 2009 - Sep 2010

    Disputes and Chargebacks Case Handler

    TSYS MS EMEA

    Bearbeitung von Unstimmigkeiten und Kreditkartenmissbrauch fuer Kunden mit einer MasterCard bei der Deutschen Bank. Dies beinhaltete die gesamte Abwicklung eines Falles von der Anlage, Anforderung von weiteren Information bis zur abschliessenden Bearbeitung von Chargebacks und 2nd Presentments.

  • 4 years and 5 months, Jan 2005 - May 2009

    Versicherungskauffrau

    Condor Versicherungsgruppe

    Als Sachbearbeiterin im Kraftfahrtbereich war ich verantwortlich fuer die taegliche Bearbeitung von Kundenantraegen und Anfragen/ Aenderungswuenschen sowie die Inkassobearbeitung.

Ausbildung von Nicole Akosah

  • 2 years and 11 months, Sep 2010 - Jul 2013

    Financial Services

    University of Northampton

    Versicherung, Investment Management, Internationales Finanzwesen, Finanzstrategien, Buchhaltung

  • 2 years and 6 months, Aug 2002 - Jan 2005

    Ausbildung zur Versicherungskauffrau

    Condor Versicherungsgruppe

    Antragsbearbeitung Leben sowie Vertrags- und Leistungsbearbeitung Kraftfahrtversicherung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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