Nicole Drescher

Angestellt, Fachinformatiker Systemintegration, Concat AG
Neustadt (Hessen), Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Beratung
Topdesk
ACMP
1st and 2nd Level IT Support
Customer Support
IT-Support
Helpdesk
Microsoft Office
Hardware-Installation
ServiceNow

Werdegang

Berufserfahrung von Nicole Drescher

  • Current 4 years and 1 month, since May 2022

    Fachinformatiker Systemintegration

    Concat AG

    1st and 2nd Level Support - telefonisch, per Mail, über Ticketsysteme (TopDesk, ACMP, Jira, ServiceNow) - o365, AD, AAD, Intune, Citrix, u.a. ServiceNow Projektarbeit

  • 11 months, Jun 2021 - Apr 2022

    Fachinformatiker Systemintegration

    Hochschulrechenzentrum der Philipps-Universität Marburg

    1st and 2nd Level Support - telefonisch, per Mail, über Ticketsystem - Weiterentwicklung und Verbesserung einer datenschutzkonformen Kollaborationsplatform (Chat/Videokonferenzen) für die Mitarbeiter der Universität unter Linux mit VMWare, docker und GitLab

  • 1 year and 11 months, Aug 2019 - Jun 2021

    Auszubildende zur Fachinformatikerin für Systemintegration

    Hochschulrechenzentrum der Philipps-Universität Marburg

    Eigenständiger Aufbau und Inbetriebnahme einer datenschutzkonformen Kollaborationsplatform (Chat/Videokonferenzen) für die Mitarbeiter der Universität unter Linux mit VMWare, docker und GitLab

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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