Nicole Geisler

Direkte Assistenz des Lehrstuhlinhabers Umsetzung der laufenden Lehrstuhlkorrespondenz (mündlich, schriftlich, elektronisch – in Deutsch und Englisch) Unterstützung beim Aufbau der Lehrstuhlverwaltung (Termin- und Adressverwaltung, etc.) Bearbeitung von Personalangelegenheiten (Verträge, Urlaubsanträge, Dienstreisen, etc.) Verwaltung der Haushalts- und Projektmittel (Fondsverwaltung, Kontierung, Buchungsvorgänge, etc.) Administrative Projektverwaltung (Projektdokumentation, Stunden- und Mittelnachweise)

Vorstandssekretärin Mandantenbetreuung Englische Übersetzungen E-Mail und Postverteilung Entgeltabrechnungen von Mandanten bearbeiten

Customer Service, Einkauf, Personalwesen und Buchhaltung. Lehrergehälter bzw. Lehrermonatsübersichten für angestellte Lehrer zu erstellen und buchen, Zeugnisse und Teilnahmebestätigungen für Kunden ausstellen, Rechnungseingänge kontrollieren, Beratungstermine vereinbaren, Kundenanfragen beantworten, Verträge für freie Mitarbeiter erstellen, Materialbestellungen durchgeführt, Raumplanung für den Unterricht organisiert und pädagogische Karten erstellen.

Kundenbetreuung via Telefon und E-Mails (in Deutsch, Englisch, Französisch und Schwedisch), Beschwerden entgegennehmen, bearbeiten und Lösungen finden, Bestellungen prüfen und freigeben, Kreditwürdigkeits- und Betrugsprüfungen durchgeführt, Anmahnen von Kunden, Zahlungsaufforderungen an Kunden zusenden, Leitfadenerstellung im Fraud Check, Reportings, Reportings Controlling, Bestellungsstornierungen von Kunden bearbeiten und Refunds bearbeiten.

Sprache, Literatur, Kultur