Nicole Holst
Angestellt, Anwendungsberaterin, gkv informatik GbR
Kiel, Deutschland
Über mich
Ich bin eine waschechte Supporterin in Sachen IT, welche mit Engagement und Spaß ans Werk geht und bei der teamorientiertes und vorausschauendes Arbeiten und Organisieren zur Grundausstattung zählt. In meiner Freizeit nehme ich zur Verwirklichung meiner Projekte auch gerne einmal Schraubenzieher, Hammer und Säge zur Hand.
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Holst
Bis heute 11 Jahre und 7 Monate, seit März 2013
Anwendungsberaterin
gkv informatik GbR
Testdatenbereitstellung im Testmanagement, Anwendungsberatung von krankenversicherungsspezifischen Software-Produkten, Koordination von Softwareeinsätzen. Kundenbetreuung bei der Einführung neuer Verfahren und Tools inklusive Dokumentationen und Anwenderinformationen
3 Jahre und 8 Monate, Juli 2009 - Feb. 2013
IT-Administratorin
Landespolizeiamt Schleswig-Holstein
Administration von Servern (Exchange, DHCP, Fileserver), Aufbau, Installation und Konfiguration von Clients unterschiedlicher Betriebssysteme, Benutzerverwaltung und Pflege, Mitarbeit im Third Level Support
10 Monate, Okt. 2011 - Juli 2012
IT-Administratorin
Forschungs- und Entwicklungszentrum Fachhochschule Kiel GmbH
Systemadministration und Anwenderbetreuung bei Kunden, Systemadministration und Anwenderbetreuung im Institut für CIM-Technologietransfer, Hardware-Wartung, Benutzerverwaltung
Administration von Virtualisierungs-Servern auf Grundlage von VMWare ESX Server, Administration eines Exchange-Servers, Administration eines Nagios-Servers zur Netzwerk- überwachung, Administration eines CRM-Systems, Anwendersupport
Mitarbeit im Second und Third Level Support für ca. 400 PC-Benutzer und ca. 50 Server
Mitarbeit im First und Second Level Support der Informationstechnik für ca. 2500 PC-Benutzer und ca. 50 Server, Mitarbeit im Helpdesk der Stadt Kiel, in einer einjährigen Erprobungsphase von ITIL und in der Rufbereitschaft der Informationstechnik
Ausbildung von Nicole Holst
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2001 - Juni 2004
Informatikkauffrau
Landeshauptstadt Kiel
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut