Nicole Jost
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Jost
- Bis heute 25 Jahre und 6 Monate, seit 2000
Marketing & Sales Coordinator
Merck (Schweiz) AG, Zug
Erstellen von Mailings; teilweise selbständiges Texten, Koordination Druckerei, Lettershop, Postversand. Erstellen von Druckunterlagen, Broschüren; Koordination mit Agenturen und Druckereien, Gestaltung/Umsetzung eigener Ideen mittels Einsatz von Adobe InDesign und Photoshop CS5 bis Druckvorstufe. Selbständige Aktualisierung und Pflege des bestehenden Internet-Auftritts mittels CMS; seit April 2003 Internet-Projektleitung (operative Verantwortung).
- 11 Monate, Apr. 1999 - Feb. 2000
Coordinator & Supervisor Call Center
uniQservice ag, Bassersdorf
Mithilfe bei der Aufbauorganisation des Call-Centers und der Koordination. Mithilfe bei der Teamführung der Call Center Agents. Koordinieren der Aussendiensttechniker vor allem im PC-Umfeld. - Vereinbaren von Besuchsterminen bei den Kunden - Behandlung von Kundenanfragen (Eskalationen, Spezialfälle).
- 2 Monate, März 1999 - Apr. 1999
Verkaufs-Coach (Teamleiterin)
Phone Marketing Business SA, Bülach
Training und Coaching der Telemarketing-Agenten.
- 2 Monate, Feb. 1999 - März 1999
Temporärangestellte Telefon/Empfang
Silicon Graphics, Schlieren
Empfang und Weiterleitung von eingehenden Anrufen. Empfang von Besuchern und deren Betreuung. Bearbeitung von und Weiterleitung von E-Mails, Post und FEDEX-Auftragen. Mithilfe bei Versand von Massenmailings aus der Datenbank und anschliessende Bearbeitung der Rücklaufer.
- 3 Jahre und 7 Monate, Juli 1995 - Jan. 1999
Einsatzleiterin Alarmzentrale
medicall ag, Brüttisellen
Entgegennahme der telefonisch eingehenden medizinischen Notfälle aus der ganzen Welt, Fahrzeugpannen Schweiz/Europa (ab 1.1.98 Teamleiterin), Koordination der Hilfsleistungen in Zusammenarbeit mit ausländischen Partnern (Organisation Spitaleinweisung, Repatriierung, Pannenhilfe, Weiter- oder Heimreise), Erteilen von Kostengarantien nach Überprüfung der versicherten Leistungen, Entgegennahme und Weiterleitung von Schadenmeldungen an Sach- und Gebäudeversicherer.
- 2 Jahre und 8 Monate, Nov. 1992 - Juni 1995
Dispatcherin
Bull Schweiz AG, Zürich
Entgegennahme der Kundenanrufe für Störungen oder technische Probleme, Optimaler Einsatz der Aussendienst-Techniker entsprechend deren Fähigkeiten unter Berücksichtigung der ökonomischen Aspekte, Pikettdienst-Organisation und Auftragsbestätigung an Kunden .
- 3 Monate, Aug. 1992 - Okt. 1992
Temporärangestellte Kreditkarten-Kontrolle
Orell Füssli AG, Zürich
Qualitäts-Kontrolle von gedruckten Kreditkarten.
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 1990 - Aug. 1991
Telexistin & EDV-Operator
Bank für Aussenwirtschaft der UdSSR, Zürich (Heute Russische Kommerzialbank AG)
Telex: Bedienen der Telex Apparate, direkt sowie mittels des vorgeschalteten PC's, Schreiben und senden von Telexen, Erstellen der monatlichen Telex-Statistiken. Operating: Bedienung einer Prime 4150 & 5340 unter Primos 22.1.3, mit folgenden Aufgaben: Erstellen der taglichen Datensicherungen, Durchführen der Tagesendverarbeitung für COSMOS (Bankensoftware), Unterstützen der Anwender bei einfachen Fragen und Problemen.
- 7 Monate, Apr. 1989 - Okt. 1989
Telexistin in Temporäranstellung
The Nikko Finance, Zürich
- 5 Monate, Juli 1988 - Nov. 1988
Telexistin in Temporäranstellung
Yamaichi Bank, Zürich
- 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 1986 - Apr. 1988
Telegrafistin/Telexistin
Telegrafenamt Fraumünster, Zürich
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Fließend
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
Arabisch
Gut
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.