Nicole Kunz
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Kunz
- Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2023
Specialist Communication Center
DER Touristik Deutschland GmbH / REWE Group
- 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2022 - Feb. 2023
Reiseverkehrskauffrau
AMEVIDA Touristik GmbH
- 4 Monate, Sep. 2021 - Dez. 2021
Kaufm. Angestellte in der Lohnbuchhaltung
Ernst & Janßen Steuerberater
- Ansprechpartner für Teamkollegen - Telefon- / E-Mail-Coaching - Erstellung von Statistiken / Berechnung der Conversion Rate - Einhaltung der Kennzahlen (Servicelevel) - Reklamationsbearbeitung - Kulanzentscheidung im festgelegten Rahmen - Bedarfsanalyse / Angebotserstellung - Buchung / Änderung / Stornierung von Pauschal- und Individualreisen, Kreuzfahrten, Versicherungen und Mietwagen - Sonderreservierungen - Abarbeitung der Maileingänge und Termine in vorgegebener Zeit
Ausbildung von Nicole Kunz
- 10 Monate, Okt. 2020 - Juli 2021
Weiterbildung zur Fachkraft für Lohnbuchhaltung
IBB Institut für Berufliche Bildung AG
- Personalverwaltung und -organisation - Recht in der Personalarbeit - Lohn und Gehalt mit DATEV - Einsteiger, Aufbau- und Expertenkurs
- 3 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2003
Tourismus
Louis-Baare-Berufskolleg
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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