Nicole Limmer

IT Governance und Compliance an der Schnittstelle von IT und Business. Pflege und Weiterentwicklung von Policies, Unterstützung von Compliance-Programmen und Auditvorbereitungen im ISO-27001-Umfeld sowie Mitarbeit als Co-Auditorin bei internen Audits. Koordination mit Stakeholdern, Schaffung von Transparenz über Verantwortlichkeiten und konsequente Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen zur nachhaltigen Umsetzung von Governance-Anforderungen.

Aufbau und Gestaltung bereichsübergreifender IT-Prozesse – von der Konzeption bis zur Umsetzung. Entwicklung von End-to-End-Prozessen für Onboarding, Offboarding und Crossboarding sowie Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen. Abstimmung fachlicher Anforderungen mit HR, Business Application Ownern und weiteren Stakeholdern. Prozessvisualisierung, Dokumentation und Klärung von Verantwortlichkeiten für transparente, praxistaugliche Abläufe.

Als Vertrauensperson vertrat ich die Interessen der Mitarbeitenden und fungierte als Bindeglied zwischen Belegschaft und Geschäftsführung bis hin zum C-Level. In enger, vertrauensvoller Zusammenarbeit setzte ich mich für den Austausch unterschiedlicher Perspektiven, die Klärung von Anliegen und konstruktive Lösungen ein. Die Rolle übernahm eine betriebliche Interessenvertretung in einem Unternehmen ohne flächendeckenden Betriebsrat.

• Beratung und Vertrieb von Produkten im Bereich intime Wellness und Lifestyle • Aufbau und Betreuung eines eigenen Vertriebsteams • Schulung, Coaching und fachliche Begleitung der Teammitglieder • Vermittlung von Produktwissen und Beratungskompetenz • Unterstützung des Teams bei Kundenberatung, Präsentation und Verkauf • Eigenständige Organisation und Weiterentwicklung der Vertriebsaktivitäten

• Koordination von On-, Cross- und Offboarding-Prozessen zwischen laufenden Projekten und der sonnen GmbH • Schnittstellenmanagement zu HR, IT, Finance und Procurement • Benutzeradministration und Berechtigungsmanagement • Reporting, Budgetüberwachung und Vertragsmanagement • Analyse und Optimierung operativer Abläufe und Schnittstellen • Eigenständige, lösungsorientierte Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Sicherstellung reibungsloser Übergänge und klarer Verantwortlichkeiten

• Organisation und Koordination interner und externer Schulungen in Europa • Administrative Planung, Vorbereitung und Durchführung von Trainings • Gewinnung und Koordination von Schulungsteilnehmenden • Erstellung und Aufbereitung von Schulungspräsentationen • Unterstützung eines strukturierten und reibungslosen Schulungsbetriebs

• Eigenständige Erstellung von Flucht-, Rettungs- und Feuerwehrplänen mit Nemetschek Allplan und AutoCAD • Durchführung brandschutztechnischer Gebäudebegehungen • Selbstständige Neukundenakquise und Kundenberatung • Bedarfsermittlung, Angebotserstellung und Rechnungsstellung • Organisation und Durchführung von Brandschutzschulungen • Eigenverantwortliche Betreuung von Kunden und Aufträgen von der Anfrage bis zur Abrechnung

• Aufbau und Organisation des Büromanagements • Unterstützung der Geschäftsführung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben • Verwaltung und Betreuung der Geschäftskonten • Mitwirkung bei Bewerberinterviews und Personalauswahl • Koordination administrativer Abläufe und Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts

• Ausbildung zur Bankkauffrau und langjährige Tätigkeit in der Individualkundenbetreuung • Ganzheitliche Beratung zu Kleinkrediten, Vermögensanlagen, Baufinanzierungen und Versicherungen • Analyse individueller Kundenbedürfnisse und Entwicklung bedarfsgerechter Finanzlösungen • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen • Beratung und Vertrieb verschiedener Finanzprodukte und Dienstleistungen