Dipl.-Ing. Nicole Reinhold
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Reinhold
- Bis heute 15 Jahre und 10 Monate, seit Nov. 2009
Digitale Transformation UX Research, Service Design und Change Management
SOCRATIZE
Durchführung von Forschungsstudien & Innovations-Workshops für internationale Forschungs- & Innovationsagenturen Training und Coaching im Bereich online Forschungsmethoden für Berufsverbände und Agenturen Teambegleitung bei Veränderungsmanagement im Bereich neue Serviceentwicklung in ICT und Soziale Medien
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2022 - Sep. 2023
Senior UX Researcher
Fork Unstable Media GmbH
Verantwortlich für UX Research für Hilti. Durchführung von User research für 12 unabhängige Scrum-Teams und ihre Produktverantwortlichen, um ihnen zu helfen, Kundenbedürfnisse zu verstehen und in digitale Lösungen zu übersetzen.
Venture Building für das Start-up Vicoland. Design Research und User Experience für Kundenprojekte im Bereich Healthcare und B2B. Persona Entwicklung und Customer Journey Mapping für Innovations und Strategieprojekte.
- 2 Jahre, Mai 2016 - Apr. 2018
Insights Expert
innogy Innovation Hub
- 3 Jahre und 5 Monate, Juni 2006 - Okt. 2009
Senior Forschungs- & Innovations Berater
Philips Design
• Durchführung von (ethnographischer) Forschung in Asien, Europa und Nordamerika vorwiegend für Philips Research, Philips Licht und externe Kunden wie P & G und NXP • Entwicklung von Online-Forschung, Methodik für nutzerorientierte Innovationsprojekte sowie die ‚Co-Creation’ im virtuellen Raum • Analyse von (Lifestyle-) Trends insbesondere digitalen Technologien und Social Media • Entwicklung von ´Creativ-Frameworks` und Workshops für Produkt- und Serviceinnovation sowie Strategieentwicklung
- 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2004 - Mai 2006
Online Manager
Philips Consumer Lifestyle
• Entwicklung Change-Management Strategie für eine globale E-Business-Plattform • Management der regionalen IT Anforderungen für B2B-, B2C-Kanäle und deren Realisierung mit der IT-Abteilung auf: www.consumer.philips.com • Aufbau und Verwaltung des weltweiten Produkt Training-Tool "Online Akademie" • Management des Transaktions-Extranet "TradeLink" Migration auf SAPCRM
- 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2002 - Dez. 2003
E-Business Analyst
Philips Consumer Lifestyle
• Analysieren von Web-Traffic-Reporting-und CRM-Aktivitäten • Entwicklung von Strategien für die Personalisierung von Web-Content
- 10 Monate, Juli 2001 - Apr. 2002
Business Analyst
Infocus
• Verwaltung von Kundendaten für Marketing und Logistik • Erstellen von Verkaufsstatistiken sowie Umsatzprognosen
- 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 1997 - Dez. 2000
Projekt Manager
Daimler Benz AG
• Entwicklung eines der ersten deutschen Online-Panel Community mit 10.000 Teilnehmern inklusive Rekrutierungs- und Retentionstrategien (Diplomarbeit) • Betreuung von 4 Master-Diplomarbeiten zu Online-Fokusgruppen, Datenqualität und Stichprobeverfahren in der empirischen online Forschung
Ausbildung von Nicole Reinhold
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 1999 - Aug. 2000
Essex Summer School for Data Analysis and Data Collection
University of Essex
I did twice the summer school for 2 month plus research stage of one month in 2000. Interviewing techniques Advanced regression Datamining Multivariate statistic Research project: Eurobaromenter Internet penetration of European households.
- 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 1998 - Okt. 2000
Empirical social research
Johan Wolfgang Goethe University
Online panels, Online sampling methods, providing research for a product development process
- 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 1994 - Dez. 1998
Cultural Science and Sociology
University of Bremen
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Niederländisch
Fließend
Italienisch
Gut
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