Nicole Rochow
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Rochow
- 2 Jahre und 1 Monat, März 2022 - März 2024
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM
disserto management gmbh
Beratung, Dynamics und SharePoint Customizing, IT Helpdesk, Projektmanagement
- 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2020 - Feb. 2022
Senior Operations Manager
ME digital GmbH
- 2 Jahre und 8 Monate, März 2018 - Okt. 2020
Senior Operations Manager
freenet digital GmbH
IVR MANAGEMENT, DYNAMICS 365, SHAREPOINT, Teamlead, Influencer Management, Projektmanagement
- 3 Jahre und 10 Monate, Juni 2014 - März 2018
Team Manager 2ndLevel Services
freenet digital GmbH
Lead Backoffice, Refund Departement, 2ndlevel DACH und international
- 4 Jahre und 5 Monate, Feb. 2010 - Juni 2014
Team Manager 2ndLevel Services
Jesta Digital GmbH
Leitung des technischen Kundenservices
- 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2006 - Jan. 2010
Qualitätsmanagement im Kundenservice
Fox Mobile Groups
Qualitätsmanagement der externen Call Centren, Erstellung von Schulungsunterlagen und Arbeitsmaterialien, Coaching
- 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2004 - Jan. 2006
2ndLevel Providersupport und Customized Services international
Jamba! GmbH
Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation mit dem Schwerpunkten Vertrieb, Personalmanagement und Sekretariat
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Französisch
-
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