Nicole Spiekermann

Bis 2024, Sachbearbeiterin, Santander Consumer Operations Services GmbH
Herne, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kredit
Kundenanfragen
Kundenorientierung
Problemlösung
PC-Anwenderkenntnisse
Bestellwesen
Dokumentation
Terminplanung
Kundenzufriedenheit
Buchhaltung
MS Office
Sachbearbeitung
Kaufmännische Kenntnisse
Eigenverantwortung
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Loyalität
Freundlichkeit
Hilfsbereitschaft
Büromanagement
Verwaltung
Belastbarkeit
Selbstständigkeit
Flexibilität
Verantwortungsbewusstsein
Freude an der Arbeit
Motivation
Empathie
Höflichkeit
Lernbereitschaft
Backoffice
Backoffice Sachbearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Nicole Spiekermann

  • 27 Jahre und 2 Monate, Nov. 1997 - Dez. 2024

    Sachbearbeiterin

    Santander Consumer Operations Services GmbH

    • Bearbeitung Passivgeschäft refinanzierte Darlehen von Förderbanken • Bearbeitung von CpD-Konten • Bearbeitung Vollmachtseröffnungen/-änderungen und -löschungen • Mit den Automatenkarten verbundene Sachbearbeitung • Bearbeitung der zeitkritiischen Prozesse wie Mietkautionseröffnung und Kontoänderung • Plausibilitätskontrolle der Dispo-/Sofortkredite • Dauerauftragsbearbeitung • Eingabe von Adressänderungen • Bearbeitung der betrugsrelevanten Wiedervorlage • Bearbeitung der Volljährigkeitsliste für Konten

  • 7 Jahre und 8 Monate, Feb. 2015 - Sep. 2022

    Geschäftsführende Gesellschafterin

    Nicole & Klaus Spiekermann GbR

    • Bearbeiten von Kundenanfragen und Bestellungen. • Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente Problemlösung. • Erstellen und Überprüfen von Zahlungsanweisungen und Rechnungen. • Erstellen individueller Angebote für Kunden. • Professionelles Bearbeiten der Auftragsannahme und -abwicklung. • Verwalten des Schriftverkehrs und Einrichten von Terminen für Sattelanproben beim Kunden. • Bestellwesen und Logistik • Beratung und Durchführung von Sattelanproben beim Kunden

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juni 1996 - Okt. 1997

    Sachbearbeiterin

    Dröse & Partner Personalmanagement GmbH

    • Einsatz bei mehreren namhaften Kunden zur Überbrückung von Personalengpässen im kaufmännischen Bereich

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1993 - Juni 1996

    Auszubildende Bürokauffrau

    Bäckerei Brinker GmbH

Ausbildung von Nicole Spiekermann

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2015 - Feb. 2016

    Veterinärakupunkteurin Hund & Pferd

    DIFT Deutsches Institut für Tierpsychologie & Tiernaturheilkunde

  • 2 Jahre, März 2012 - Feb. 2014

    Veterinärphysiotherapeutin Hund & Pferd

    Vet Physiocation U.G.

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