Nicole Völz

Angestellt, Customer Relationship Managerin, Next Kraftwerke GmbH
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Direktvermarktung
Regelenergie
Energiewirtschaft
kaufmännische Ausbildung
Geschäftskontakte
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Office
schnelles Auffassungsvermögen
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Selbstmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Sprachgefühl
Strukturierte Arbeitsweise
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Nicole Völz

  • Current 8 years and 8 months, since Oct 2017

    Customer Relationship Managerin

    Next Kraftwerke GmbH
  • 6 months, Apr 2017 - Sep 2017

    Non Pharma Employee

    Versandapotheke DocMorris N.V.

  • 2 years, Jan 2015 - Dec 2016

    Sachbearbeiterin FlexPool (virtuelle Kraftwerke)

    Trianel GmbH

    Projektarbeit im Bereich Technik (Direktvermarktung von Regelleistung) / Kundenservice

  • 2 years and 8 months, May 2012 - Dec 2014

    Kauffrau für Bürokommunikation

    Stadtwerke Düren GmbH

    Telefonisches Inkasso, An- und Abmeldungen für Strom-, Gas- und Wasseranschlüssen, Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz, Erstellung von Statistiken, Erstellung von Außendienstaufträgen,, elektronische Posteingangsverarbeitung

  • 3 months, Aug 2011 - Oct 2011

    Rechtsanwaltsfachangesellte / Sekretärin

    TRIAconsult Beratungsgesellschaft für Gesundheits- und Sozialwesen GmbH

    Im Rahmen von Projektarbeit: Schreiben nach Phonodiktakt, Führen von Termin - und Mandantenakten, Persönliche und telefonische Mandantenbetreuung, Abrechnung der Barkasse

  • 3 months, Feb 2011 - Apr 2011

    Sachbearbeiterin

    RWE Vertrieb AG

    Sachbearbeitung in der Logistik

  • 2 years and 2 months, Jun 2008 - Jul 2010

    Immobilienassistentin

    Deutsche Annington Immobilien SE

    Telefonischer, schriftlicher und persönlicher Kundenkontakt, Vereinbarung von Schlüsselübergabeterminen, Erstellung von Vermieterbescheinigungen, Einholung von Freistellungen bei Städten und Gemeinden, Aktivierung und Versand von Mietverträgen

  • 5 months, Jul 2007 - Nov 2007

    Sachbearbeiterin Rechnungswesen

    Wollschläger GmbH & Co. KG

    Rechnungsprüfung, Auftragssachbearbeitung, Stammdatenpflege, Datenerfassung

  • 1 year and 2 months, May 2006 - Jun 2007

    Sachbearbeiterin Forderungsmanagement

    Santander Consumer Bank AG

    Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Telefoninkasso, Erstellung von Ablösebeträgen mit Hilfe von interner Software, Stundungen und Ratenreduzierungen, Beratung zur Weiterführung von Finanzierungen

Ausbildung von Nicole Völz

  • 4 years, Feb 2002 - Jan 2006

    Industriekauffrau

    AZR AusbildungsZentrum - Ruhr GmbH

    Vertrieb, Einkauf, Wareneingang, Buchhaltung, Marketing, Arbeitsvorbereitung, typische Ausbildungsinhalte

  • 7 years and 6 months, Aug 1994 - Jan 2002

    Fachhochschulreife

    Gesamtschule Hattingen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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