Nicole Zühlke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Zühlke
- 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2020 - Nov. 2022
Manager Air Time Planning Clients
Sky Media GmbH
- 2 Jahre, Jan. 2018 - Dez. 2019
Junior Manager Air Time Planning Clients
Sky Media GmbH
Servicemitarbeiter
- 5 Monate, Apr. 2016 - Aug. 2016
Werkstudent
Wealth Management Capital Holding GmbH - Member of UniCredit
Organisation und Umsetzung von internen und externen Veranstaltungen (Locationanfragen, Catering, Materialausstattung, Ansprechpartner für Schnittstellen und Akkreditierung der Gäste) Unterstützung in der Entwicklung eines neuen Veranstaltungsformats Datenpflege und -dokumentation sowie Aktualisierung von Unterlagen und Tools
Methodische Entwicklung innovativer Argumentationsketten für Airline-Marketingpräsentationen Erstellung von Präsentationen, Expertisen und Vorträgen einschließlich Analyse und Interpretation von Verkehrsentwicklungen in Zusammenhang mit internen und externen Stellen Mitwirkung bei der Analyse aktueller, globaler Branchentrends und deren Implikationen auf die Verkehrsentwicklung Koordination und Erstellung von Preisangeboten für Airlines Organisation von internen Informationsveranstaltungen
Professionelle Beratung und Betreuung europäischer Kunden in deutscher und englischer Sprache, Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, Recherche im hauseigenen Shopsystem entsprechend der individuellen Kundenanfrage, Anfrage im Ticketsystem OTRS erfassen und weiterverarbeiten, Erfassen von Kundendaten in internen Systemen, Kundenorientiertes und fallbezogenes Erarbeiten von Lösungen bei Problemen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, Reklamationsmanagement
Professionelle Beratung und Betreuung europäischer Kunden in deutscher und englischer Sprache, Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, Recherche im hauseigenen Shopsystem entsprechend der individuellen Kundenanfrage, Anfrage im Ticketsystem OTRS erfassen und weiterverarbeiten, Erfassen von Kundendaten in internen Systemen, Kundenorientiertes und fallbezogenes Erarbeiten von Lösungen bei Problemen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, Reklamationsmanagement
- 7 Monate, Sep. 2012 - März 2013
Projektassistenz
Kohlhaas Messebau
Anfragen und Projekterfassung, Grafikabsprache, Bestellung und Eingangskontrolle, Erstellung von Präsentationsunterlagen, Kundenbetreuung und Abwicklung von Messeständen, Termin- und Auftragsabsprachen mit Dienstleistungspartnern inkl. Beauftragung, Kalkulations- und Angebotserstellung, Mitarbeit auf der Messe
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2011 - Aug. 2012
Buchhaltung/Controlling
Kohlhaas Messebau
Bürokommunikation, Postbearbeitung, Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung, Kassenabrechnung, Kreditkartenabrechnung, Zahlungsverkehr, Projektauswertungen erstellen und prüfen
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2011
Ausbildung zur Bürokauffrau
Kohlhaas Messebau
Ausbildung zur Bürokauffrau Buchhaltung/Controlling: Bürokommunikation, Postbearbeitung, Debitoren- und Kreditorenabrechnung, Kassenabrechnung, Kreditkartenabrechnung, Zahlungsverkehr, Projektauswertungen erstellen und prüfen Projektmanagement: Anfragen- und Projekterfassung, Erstellen von Präsentationsunterlagen, Termin- und Auftragsabsprachen mit Dienstleistungspartnern inkl. Beauftragung, Bestellung und Eingangskontrolle, Mitarbeit auf der Messe
Ausbildung von Nicole Zühlke
- 4 Jahre und 7 Monate, März 2013 - Sep. 2017
Tourismusmanagement
Hochschule für angewandte Wissenschaften München
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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