Nicoletta Schlattner

Schwerpunkte der neunmonatigen Weiterbildung waren E-Commerce, Performance Marketing, Customer Journeys, Funnel-Konzeption, Conversion-Optimierung und digitales Projektmanagement. Ergänzend beschäftigte ich mich mit KPI-Analyse, A/B-Testing, Webanalyse sowie der Entwicklung datenbasierter Marketing- und Kundenbindungsmaßnahmen. Abschluss mit IHK-Zertifikat und der Note 1,1.

Nach mehreren Jahren im E-Commerce-Umfeld habe ich mich bewusst für eine berufliche Auszeit entschieden, um neue Perspektiven zu gewinnen und mich einer außergewöhnlichen Herausforderung zu stellen. • Jeweils mehrmonatige eigenverantwortliche Führung einer Almwirtschaft • Selbstständige Organisation aller täglichen Abläufe unter isolierten Bedingungen • Hohe Belastbarkeit, Disziplin und Entscheidungsfähigkeit • Arbeit über längere Zeiträume ohne externe Unterstützung Diese Phase hat meine Fähigkeit gestär

5 Jahre tiefe operative Einblicke in die Realität eines stark wachsenden E-Commerce-Unternehmens im Premium-Segment. Direkte Schnittstelle zum Endkunden als Basis für mein heutiges datenbasiertes Full-Funnel-Denken. Aufgaben & Erfolge: • Customer Journey Insights: Analyse von Kundenfeedback, Kaufbarrieren und Reklamationen zur kontinuierlichen Optimierung des Online-Shop-Prozesses (UX/UI). • Schnittstellenkompetenz: Enge Abstimmung mit den internen Abteilungen Logistik und Einkauf zur Sicherung der Service